家電品牌涉足綜合能源系統(tǒng)成效漸顯

　　十二五規(guī)劃，我國的發(fā)電結構中火力發(fā)電規(guī)模將繼續(xù)減少，約在70%左右。水電、核電和清潔能源占比提高至30%以上，到2020年火電比例將減少到50%，清潔能源將占據(jù)半壁江山。如何搭上清潔能源的快車道實現(xiàn)更大的發(fā)展?傳統(tǒng)熱水器品牌已然上路，探索中不斷傳出好的消息，攻城掠地，獲得節(jié)節(jié)勝利。

　　家電行業(yè)品牌涉足太陽能行業(yè)前前后后已有十來年的時間了，但一直以來成效并不是特別顯著，并也曾進入過一些誤區(qū)，如將家電行業(yè)的運行模式簡單的套用在太陽能熱水器行業(yè)等。傳統(tǒng)的熱水器品牌更多在大城市運作更為成熟，但對需求量更大的農村市場、縣級市場還不夠深諳其市場規(guī)律，這是家電品牌進軍太陽能行業(yè)市場情況一直不甚理想的主要原因。近年來，為了改變這種不慍不火的狀態(tài)，行業(yè)主流品牌一直在做不懈的努力，如海爾、美菱、A.O.史密斯、阿里斯頓、美的、萬家樂、萬和、長虹等，都在太陽能利用上取得了好的成績。

　　的確，相比專業(yè)的太陽能熱水器企業(yè)，家電行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢很多，如規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢、成熟管理體系、渠道體系、服務體系，技術研發(fā)和管理平臺等。先進的經營、管理和營銷模式以及進軍該市場的決心，使進入2011年的家電行業(yè)企業(yè)對太陽能市場耕耘終于贏來了新的起點，各大品牌信心十足，不斷攻城掠地中。根據(jù)這幾年的情況，有幾大特點較為突出，筆者跟蹤市場情況，認為可經歸納為以下幾點：

　　一是能夠從綜合能源利用的角度出發(fā)，突出優(yōu)勢，有重點出擊。

　　我國城市化進程的加快，使城市中消費者對能夠在高層、多層、小高層的住宅中安裝太陽能熱水器渴望強烈。為滿足這個愿望，太陽能行業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)熱水器企業(yè)都在努力著，但總有一些問題不能很好解決，如高層建筑一部分消費者使用的屋頂式太陽能熱水器的弊端多，包括冬天無法正常使用，水溫不適宜等多方面。同時，也有很多用戶安裝條件不夠，想裝也裝不了等。

　　針對這些問題，近年來家電品牌企業(yè)做了大量的探索應該說更有成效。壁掛式產品是解決方案之一。另外就是綜合能源利用的方式。如電與太陽能結合、燃氣與太陽能結合、空氣能與太陽能結合等。傳統(tǒng)熱水器品牌能夠立足自身優(yōu)勢，無論是燃氣熱水器還是電熱水器與太陽能熱水器組合，綜合利用能源之勢近星星之火已然燎原，獲得了很大的進步。我們來看一些主要企業(yè)的作法。

　　燃氣熱水器的兩個領軍品牌萬家樂和萬和，早在七八年前就開始了對綜合利用能源領域的探索。萬家樂近年通過產品集成、綜合配套、能源聯(lián)動等多種方式，在滿足消費者的省水、節(jié)能、安全、智能、多點供水、即開即熱等多元化的高品質沐浴需求方面推出了眾多產品，包括聚能熱水系統(tǒng)、中央熱水系統(tǒng)、健康熱水系統(tǒng)、智能熱水系統(tǒng)、節(jié)能熱水系統(tǒng)等,提升消費者家居熱水生活品質，企業(yè)也在踐行著由一個熱水產品制造商向家庭熱水解決方案服務商的重大轉型。目前萬家樂憑借在燃氣熱水器領域的技術優(yōu)勢，其中水氣雙調技術已經在恒溫技術領域建立起技術壁壘，智能浴模式具有強大的實用性，使燃氣熱水器向智能化、高科技化、時尚化穩(wěn)步邁進，通過智能、節(jié)能、健康等多種技術手段開發(fā)出強大的產品集群在綜合能源利用方面發(fā)揮出巨大的作用，目前在一線城市北京、上海和廣州，萬家樂智能浴熱水器在家電賣場開始穩(wěn)步推進家庭熱水系統(tǒng)化，帶領行業(yè)在綜合能源利用方面實現(xiàn)技術升級和品質升級。

　　萬和在多能互補方面著力的綜合能源系統(tǒng)中研發(fā)方向主要是空氣能與太陽能的結合。在去年十月份的順博會上，萬和推出了Vwarm能源集成熱水系統(tǒng)，以燃氣集成科技聯(lián)合新熱能運用，突破能源界限，集成燃氣能、太陽能、空氣能。當太陽能不足的時候，就啟用空氣能，當空氣能供應不足時，就使用燃氣，讓各種能源形成“互補”。萬和綜合能源太陽能采用的是平板產品，目前主要是向城市家庭進行推廣，比方說別墅和復式結構。

　　A.O.史密斯在中國到2010年年產值已達20多億。2011年增資的5億也主要用于專門建設節(jié)能低碳熱水器研發(fā)生產基地，太陽能+電熱水器集成機是其重點產品之一。A.O.史密斯的太陽能+電熱水器集成機是在標準電熱水器基礎上集成的太陽能集熱器，將太陽能和電熱水器兩套熱水系統(tǒng)有機結合，既實現(xiàn)了太陽能熱水的省錢，又承襲了電熱水器所有的功能和舒適，是城市高層建筑較好的熱水解決方案，目前其銷售已在上海、南京、北京、石家莊等中心城市展開。

　　阿里斯頓作為意大利企業(yè)，太陽能熱水器和空氣源產品的技術都比較成熟，早在幾年前就把適合中國消費者的舒適的綜合能源熱水供應系統(tǒng)在中國市場逐步推開，重點將太陽能和燃氣、電更好的結合起來，提供這種間接換熱的太陽能熱水器，將更舒適的熱水提供給消費者。

　　威博是廣東最大的電熱水器的生產基地，也于2010年推出了其太陽能熱水器。威博公司充分利用自身德國進口搪瓷線專業(yè)生產搪瓷內膽的優(yōu)勢，采用承壓搪瓷內膽作太陽能水箱，打造高端太陽能產品的形象。其電熱水器中采用的自主知識產權聚能艙快速加熱技術也應用在太陽能熱水器生產上，即使在冬天太陽極少，只要白天太陽將水溫升至20℃左右，通過聚能艙快速加熱裝置，即可達到即開即出熱水的目標。安裝簡單，陽臺、外壁、窗口、屋頂，靈活放置，相比普通屋頂太陽能水路大大縮短，安裝費用大大降低。

　　在做好分體壁掛式太陽能熱水器的基礎上，威博正逐步向光電儲能一體化、產品多功能集成化、中央供水供暖系統(tǒng)等方向發(fā)展，進一步拓寬太陽能應用領域。

　　光芒集團GMO多能源水箱將太陽能、空氣能、天然氣、電等多種能源方式組合使用，擁有太陽能、燃氣互補即熱系統(tǒng)，空氣能、燃氣互補即熱系統(tǒng)，太陽能、空氣能、燃氣多能源互補即熱系統(tǒng)等幾大多能源互補集成系統(tǒng)。以光然互補（太陽能與燃氣）系統(tǒng)為例，系統(tǒng)以太陽能為第一利用能源，當儲熱水箱內水溫達不到設定水溫時，系統(tǒng)將自動啟用燃氣系統(tǒng)。燃氣熱水器啟用并即時加熱，保證GMO儲熱水箱內水溫的恒定。

　　可以說，各大品牌致力于多能源集成系統(tǒng)的開發(fā)，推出了多種能源和多種利用方式。未來能源利用方式將多元化，多能源集成也將成為主流的能源利用方式。

　　二是關鍵技術勝過一籌，成為制勝市場的關鍵。

　　太陽能熱水器的城市化進程，必須通過技術實現(xiàn)產品升級、進而推動整個產業(yè)升級。通過技術實現(xiàn)產品升級。我們可從主要部件的技術升級中得以印證。

　　首先是內膽工藝的進步。太陽能熱水器保溫水箱由內膽、保溫層、水箱外殼三部分組成。在內膽的制造技術上，普通太陽能熱水器即使有電加熱輔助，但內膽不承壓, 且僅用一根普通加熱棒進行加熱，往往整個加熱過程需要等待很長時間，傳統(tǒng)電熱水器品牌的綜合能源產品中內膽完全是根據(jù)承壓式電熱水器的標準生產，各大品牌技術成熟，工藝先進，走在行業(yè)前面。分體式承壓設計，所以不受水壓影響，不僅不會產生忽冷忽熱的現(xiàn)象，使用舒適度大大提升。

　　對于太陽能熱水器而言，水箱漏水是不可修復的故障。遇到冰凍問題時，膨脹的冰水常常會導致系統(tǒng)失效，甚至引發(fā)嚴重的事故。排空法和電輔熱法都有弊端，內膽作用儲存熱水的重要部分，其用材料強度和耐腐蝕性至關重要。其制造工藝、防腐、抗垢的能力決定了太陽能熱水器使用壽命的長短。傳統(tǒng)熱水器企業(yè)將電熱水器的技術嫁接到太陽能的制造上，使產品壽命得以提升。如A.O.史密斯金圭特護水箱、法羅力的藍晶硅特護產品等都是解決這一問題的好方案。

　　另外，傳統(tǒng)太陽能熱水器還有水質不衛(wèi)生，結垢, 水溫不穩(wěn)等問題。針對這些弊端，解決方案中有兩大重點均為傳統(tǒng)熱水器品牌企業(yè)所推出：

　　一是采用自然重力循環(huán)簡化系統(tǒng)設計。二是加裝獨創(chuàng)的系統(tǒng)過熱保護?？傮w上，提升系統(tǒng)集熱效率是關鍵。一些品牌采用專利設計, 通過導熱介質自然重力循環(huán)將太陽能的工作熱水與內膽中的生活熱水完全隔離，既保留了電熱水器使用過程的簡單和舒適，加熱效率高，而且產生的生活熱水也非常衛(wèi)生, 水量大, 恒溫舒適，同時，也通過將可靠的電熱水器行業(yè)應用的過熱保護裝置用在太陽能熱水器上，達到快速升溫的效果。

　　三是渠道重點突出，服務體系更為成熟和先進。

　　在家電品牌開拓太陽能行業(yè)的此過程中，如何有效地整合家電企業(yè)內部資源，即如何借勢，是至關重要的。

　　一是目標鎖定城市高層為重點目標。將家電優(yōu)勢嫁接到太陽能上，利用這些年在中心城市消費者心目中打造的良好品牌形象，一進入行業(yè)就受到關注，優(yōu)勢得以彰顯，被一些工程項目所青睞。各大品牌在嘗試中，均最得了相應的成績，依靠自己的資金實力、借助強大的品牌影響力、用新聞媒體強力拉動，一起步就可以將很多太陽能的中小企業(yè)甩在身后，進入一個高層次競爭領域。

　　二是利用原有渠道進行強力滲透。目前眾多的太陽能產品仍然依賴單一的太陽能專賣店渠道。但家電品牌的渠道是立體和豐富的。通過這些年的打拼，無論是國美、蘇寧等大型家電賣場、地方家電連鎖，建材市場、專賣店甚至網絡銷售，所擁有的是一個立體化的銷售網絡。長虹、美的、海爾等，利用遍布城鄉(xiāng)的電視渠道、專賣店等渠道資源，實現(xiàn)了快速發(fā)展，是整合內部優(yōu)勢資源的成功案例。

　　三是優(yōu)質的服務贏得顧客的認可。渠道的暢銷，使服務能夠進入千家萬戶，這使家電品牌以良好的售后服務成為制勝市場的關鍵之一。服務體系的建設是一項綜合工作，體系化建設服務平臺包括硬件和軟件兩方面，要兩手抓兩手都要硬。硬件方面主要是信息平臺如呼叫中心的建設以及培訓平臺的建設，軟件方面主要是對這個平臺的監(jiān)督與考核。這方面家電企業(yè)做得非常出色，單純的太陽能企業(yè)沒有一家能夠做到這個高度，而家電行業(yè)的企業(yè)普遍都非常先進了。

　　2011年，恰逢“十二五”開局，位列國務院七大戰(zhàn)略性新興產業(yè)之首的節(jié)能環(huán)保產業(yè)，正面臨著空前的發(fā)展機遇。總體來看，綜合能源利用是一個發(fā)展趨勢。家電品牌涉足綜合能源系統(tǒng)的推出正是抓住這一戰(zhàn)略的實業(yè)體現(xiàn)，趕上這一班快車，對節(jié)能、減排、低碳的三個基本原則的堅持，將促進熱水器行業(yè)邁上新的臺階。     （責編 蔣士樺）