山水同行，共拓新升丨2025阿里斯頓經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)于桂林圓滿(mǎn)舉辦

扎根本土化運(yùn)營(yíng)實(shí)踐 可持續(xù)發(fā)展路徑再進(jìn)階

大會(huì)開(kāi)場(chǎng)，阿里斯頓熱舒適亞太區(qū)執(zhí)行副總裁Emanuele Stano先生率先向經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們闡述了集團(tuán)的品牌戰(zhàn)略布局與市場(chǎng)信心，強(qiáng)調(diào)2024至2025年集團(tuán)的戰(zhàn)略調(diào)整旨在為經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)賦能，讓品牌市場(chǎng)發(fā)展更加長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)固；針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)，他明確表示阿里斯頓作為擁有95年歷史的國(guó)際品牌，歷經(jīng)了眾多不同的市場(chǎng)周期，將始終堅(jiān)定不移地深耕中國(guó)市場(chǎng)，愿以長(zhǎng)期投資戰(zhàn)略，與合作伙伴們攜手應(yīng)對(duì)行業(yè)挑戰(zhàn)。

阿里斯頓熱舒適亞太區(qū)執(zhí)行副總裁Emanuele Stano先生

阿里斯頓集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁Jacopo Bindi先生為經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們深入剖析暖通行業(yè)結(jié)構(gòu)性變革中，部分企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，闡述阿里斯頓通過(guò)全球戰(zhàn)略收購(gòu)、中國(guó)市場(chǎng)新品發(fā)布及渠道投入等舉措積極響應(yīng)行業(yè)變化。

他強(qiáng)調(diào)，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的持續(xù)深耕源于集團(tuán)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的品牌基因。阿里斯頓以全球化布局與本土化運(yùn)營(yíng)結(jié)合的模式，將中國(guó)市場(chǎng)定位為亞太地區(qū)最重要的市場(chǎng)之一，無(wú)錫工廠作為全球最大供應(yīng)鏈與研發(fā)基地，以一季度市占率增長(zhǎng)、冷凝爐業(yè)務(wù)提升印證成效，明確聚焦冷凝技術(shù)推廣、服務(wù)效率升級(jí)、品牌價(jià)值重塑及零售網(wǎng)絡(luò)夯實(shí)四大戰(zhàn)略方向，呼吁伙伴以“變則通”的理念協(xié)同開(kāi)拓行業(yè)新機(jī)遇。

阿里斯頓集團(tuán)中國(guó)區(qū)總裁 Jacopo Bindi先生

同行四十載 共拓暖通市場(chǎng)新藍(lán)海

為了讓經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們更加清晰了解市場(chǎng)動(dòng)向和行業(yè)發(fā)展前景，本次大會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)燃?xì)夥謺?huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王啟先生，深度剖析暖通家居行業(yè)的宏觀趨勢(shì)。

王啟先生首先回顧了與阿里斯頓近40年的合作歷程："從1986年阿里斯頓進(jìn)入中國(guó)，到共筑產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、共探燃熱市場(chǎng)拓展，我們見(jiàn)證了品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的堅(jiān)定深耕。”針對(duì)Jacopo Bindi先生提出的阿里斯頓將聚焦冷凝技術(shù)推廣的品牌戰(zhàn)略，王啟指出全預(yù)混冷凝技術(shù)是行業(yè)升級(jí)的必然方向，其高能效、低排放的特性能夠滿(mǎn)足現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)于品質(zhì)生活的需求，因其顯著的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)正成為行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)，需加速推廣以實(shí)現(xiàn)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。他呼吁阿里斯頓及其經(jīng)銷(xiāo)商等眾多市場(chǎng)重要參與者全力推進(jìn)全預(yù)混技術(shù)普及，夯實(shí)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展根基。

中國(guó)土木工程學(xué)會(huì)燃?xì)夥謺?huì)副秘書(shū)長(zhǎng) 王啟先生

深耕市場(chǎng)布局 傳遞品牌“舒適”內(nèi)核

在市場(chǎng)布局方面，阿里斯頓市場(chǎng)總監(jiān)陳崛先生以“山水”喻戰(zhàn)略?！吧健敝负粚?shí)零售網(wǎng)絡(luò)基本盤(pán)，上半年已支持完成約200家門(mén)店建設(shè)，并將啟動(dòng)門(mén)店視覺(jué)升級(jí)，豐富產(chǎn)品核心技術(shù)講解等展示區(qū)，彰顯意式品牌風(fēng)格；“水”則喻積極開(kāi)拓新渠道引入客流，通過(guò)重點(diǎn)布局抖音營(yíng)銷(xiāo)，涵蓋大促投放、本地生活運(yùn)營(yíng)、門(mén)店矩陣打造及“純紅大學(xué)”培訓(xùn)，同步推出“溫度合伙人計(jì)劃”激勵(lì)多渠道訂單轉(zhuǎn)化。山是承載水的基礎(chǔ)，確保流量得以“兌現(xiàn)”；水則為山注入活力與生機(jī)，呈現(xiàn)生意盎然的秀美之色。

近年來(lái)，阿里斯頓持續(xù)圍繞“舒適”這一核心概念，從產(chǎn)品、服務(wù)、體驗(yàn)等多層面深入挖掘，將“舒適”具象化到消費(fèi)生活中。今年初，阿里斯頓聯(lián)合奧維云網(wǎng)（AVC）發(fā)布了《中國(guó)舒適型壁掛爐行業(yè)發(fā)展白皮書(shū)》，明確了“舒適型壁掛爐”的定義，為家居選擇與行業(yè)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)指引?；趯?duì)“舒適”的深度理解，陳崛先生在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，帶來(lái)今年品牌對(duì)于舒適生活理念的煥新主題——“舒適使我熱愛(ài)”，并指出阿里斯頓今年將以“全球舒適生活顧問(wèn)、可再生能源節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)者、安心品質(zhì)守護(hù)人”三大定位為目標(biāo)，明確“為全球家庭提供輕松可持續(xù)的舒適體驗(yàn)”的使命，持續(xù)深化全球舒適家居解決方案專(zhuān)家的品牌形象。

阿里斯頓市場(chǎng)總監(jiān) 陳崛先生

與此同時(shí)，陳崛先生在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)正式發(fā)布了阿里斯頓聯(lián)手新華網(wǎng)西藏頻道拍攝的《一支有態(tài)度的香，一直有溫度的“家”》品牌態(tài)度大片。以此為契機(jī)，阿里斯頓將攜手中國(guó)工藝美術(shù)學(xué)會(huì)非遺委員會(huì)，在2025年開(kāi)啟非遺守護(hù)計(jì)劃，以舒適賦能非遺工坊創(chuàng)作環(huán)境，讓熱愛(ài)在“家”的溫度中延續(xù)，詮釋“舒適使我熱愛(ài)”的生活態(tài)度，建立舒適共鳴，引導(dǎo)更多消費(fèi)者關(guān)注生活細(xì)節(jié)中的品質(zhì)提升。

多維創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 賦能產(chǎn)品、服務(wù)、渠道三端升級(jí)

面對(duì)日益變化的消費(fèi)者需求與市場(chǎng)挑戰(zhàn)，產(chǎn)品與渠道協(xié)同構(gòu)建起品牌競(jìng)爭(zhēng)的護(hù)城河。大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，阿里斯頓東區(qū)零售總監(jiān)兼中國(guó)區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)韓曉林先生與阿里斯頓西區(qū)零售總監(jiān)吳峻先生首次同臺(tái)分享。韓曉林先生通過(guò)引用行業(yè)數(shù)據(jù)指出，2025年冷凝爐品類(lèi)已持續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)壁掛爐市場(chǎng)，他強(qiáng)調(diào)，冷凝爐作為阿里斯頓傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)品類(lèi)，需加速份額鞏固。阿里斯頓將以“進(jìn)口常規(guī)爐+冷凝爐”策略應(yīng)對(duì)，構(gòu)建覆蓋零售、工程等多渠道的專(zhuān)屬產(chǎn)品線矩陣。

吳峻先生則提出“市場(chǎng)未變難，獲客方式在變”，在渠道拓展上，推進(jìn)市場(chǎng)下沉至低線城市，突破傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)限制，開(kāi)拓新媒體、設(shè)計(jì)師等多元獲客渠道；資源整合方面，組建全國(guó)培訓(xùn)促銷(xiāo)別動(dòng)隊(duì)，每月開(kāi)展分銷(xiāo)商全流程培訓(xùn)，依托“純紅俱樂(lè)部”深耕零售網(wǎng)絡(luò)；在置換市場(chǎng)與設(shè)計(jì)師生態(tài)上，聚焦存量市場(chǎng)，通過(guò)設(shè)計(jì)大賽鏈接行業(yè)資源，打開(kāi)高端市場(chǎng)入口。

左：阿里斯頓西區(qū)零售總監(jiān)吳峻先生 右：阿里斯頓東區(qū)零售總監(jiān)兼中國(guó)區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)韓曉林先生

在工程渠道領(lǐng)域，阿里斯頓工程銷(xiāo)售總監(jiān)曹棟先生表示：阿里斯頓始終將“信譽(yù)與穩(wěn)定性”作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)行業(yè)經(jīng)歷波動(dòng)時(shí)，我們堅(jiān)持履行產(chǎn)品供應(yīng)承諾、保障售后服務(wù)體系，讓客戶(hù)選擇我們成為低風(fēng)險(xiǎn)、高回報(bào)的長(zhǎng)期合作。不依賴(lài)單次投標(biāo)，而是依托多年積累的客戶(hù)資源推進(jìn)戰(zhàn)略集采。同時(shí)指出現(xiàn)階段政府補(bǔ)貼驅(qū)動(dòng)的煤改氣時(shí)代結(jié)束，市場(chǎng)進(jìn)入存量置換階段，應(yīng)當(dāng)把握全預(yù)混冷凝爐的市場(chǎng)需求，持續(xù)深挖下沉市場(chǎng)的開(kāi)拓機(jī)遇。

阿里斯頓工程銷(xiāo)售總監(jiān) 曹棟先生

此外，阿里斯頓今年將繼續(xù)服務(wù)端的完善升級(jí)，與產(chǎn)品端、渠道端形成三位一體的生態(tài)閉環(huán)。

阿里斯頓售后服務(wù)總監(jiān)楊宏先生表示，售后服務(wù)在堅(jiān)守用戶(hù)導(dǎo)向、數(shù)字化推進(jìn)等長(zhǎng)期戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，將從三方面變革：一是提效，推進(jìn)電子工單、簡(jiǎn)化流程，加強(qiáng)邊遠(yuǎn)區(qū)域響應(yīng)與投訴監(jiān)控；二是賦能，上線在線培訓(xùn)平臺(tái)，每周直播授課并推進(jìn)線下實(shí)訓(xùn)，挖掘服務(wù)商力量強(qiáng)化本地化支持；三是助銷(xiāo)，統(tǒng)籌用戶(hù)數(shù)據(jù)深挖置換市場(chǎng)，推出夏季大促“三年延?！闭撸荚谝远嘣e措提升服務(wù)質(zhì)量、賦能銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

最后楊宏先生以“山水順息”為喻，詮釋阿里斯頓服務(wù)如“山”般穩(wěn)固，如“水”般流暢，以使命必達(dá)的承諾，構(gòu)建響應(yīng)迅速、體驗(yàn)出眾的服務(wù)生態(tài)。

阿里斯頓售后服務(wù)總監(jiān) 楊宏先生

山水見(jiàn)證95載砥礪前行 共拓百年品牌新征程

從1930年創(chuàng)立至今，歷經(jīng)95載歲月淬煉，阿里斯頓始終恪守“企業(yè)的終極價(jià)值在于推動(dòng)人類(lèi)文明與社會(huì)進(jìn)步”的企業(yè)價(jià)值觀。在桂林山水的見(jiàn)證下，這場(chǎng)以“山水同行，共拓新升”為主題的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)，是品牌奔赴百年歷程的新起點(diǎn)，更是一次凝聚力量、共拓未來(lái)方向的里程碑——以山的穩(wěn)固代表阿里斯頓95年技術(shù)積淀與全球布局的堅(jiān)實(shí)根基，以水的奔涌象征經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)深耕本土市場(chǎng)的靈動(dòng)生命力。

山水相融間，阿里斯頓與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴們攜手勾勒合作共贏的藍(lán)圖。

著眼未來(lái)，阿里斯頓將繼續(xù)以創(chuàng)新為帆，以責(zé)任為舵，與經(jīng)銷(xiāo)商伙伴攜手并肩，在市場(chǎng)浪潮中破浪前行，在推動(dòng)人居生活舒適升級(jí)的進(jìn)程中續(xù)寫(xiě)更多行業(yè)典范，讓每一份對(duì)舒適生活的熱愛(ài)，都化作推動(dòng)世界美好發(fā)展的力量，共同奔赴阿里斯頓百年品牌的輝煌時(shí)刻！