從215個領(lǐng)域評選，葡萄牙用戶最信任誰？中國家電僅海爾上榜

在全球化浪潮中，中國品牌正以前所未有的速度走向世界舞臺，其中家電行業(yè)尤為突出。然而，要在國際市場中站穩(wěn)腳跟，贏得海外消費者的信任與青睞，絕非易事。

2025年1月，葡萄牙消費者選擇中心（ConsumerChoice）連續(xù)第13年發(fā)布年度最佳品牌榜單，榜單涵蓋215個不同消費領(lǐng)域，既有食品飲料、金融服務(wù)、健康與醫(yī)療，也有電子產(chǎn)品、家電等。其中，海爾冰箱是中國唯一上榜的家電品牌，以83.4%的綜合評分榮獲消費者“最信賴冰箱品牌”稱號。

這份成績得來并不容易，首先要克服文化差異。比如歐洲國家消費者更傾向于節(jié)能環(huán)保的家電產(chǎn)品，并且受地域因素影響，還需滿足當(dāng)?shù)叵M者的獨特需求。

其次是各國越來越嚴(yán)格的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，為中國家電設(shè)置了高門檻。無論是安全標(biāo)準(zhǔn)還是能效等級，每項都需要企業(yè)投入大量時間和資金，去研發(fā)、測試和認(rèn)證。

最后還要和銷售渠道成熟、市場地位穩(wěn)固的歐洲本土家電品牌同臺競爭，中國品牌想要后來居上，不僅要在產(chǎn)品性能上做得更好，還要在品牌知名度和美譽度方面付出成倍的努力。

那么，在如此艱難的市場局面下，海爾為什么還能最受葡萄牙用戶信賴？

第一，是海爾始終以用戶為中心創(chuàng)新，因此產(chǎn)品能精準(zhǔn)滿足當(dāng)?shù)鼐用裥枨蟆?/strong>

比如考慮到葡萄牙人喜食新鮮海產(chǎn)、注重肉質(zhì)，海爾冰箱推出 “過冷保鮮抽屜”，實現(xiàn)零下不結(jié)晶保鮮；針對當(dāng)?shù)厝藧酆绕咸丫?，冰箱?nèi)置精控微風(fēng)道技術(shù)，提供精準(zhǔn)溫濕度環(huán)境。

第二，是海爾能調(diào)動全球資源做創(chuàng)新，服務(wù)本土用戶時更加高效。

海爾不僅有全球“10+N”創(chuàng)新生態(tài)體系，還有線上HOPE創(chuàng)新生態(tài)平臺，全球協(xié)作的創(chuàng)新資源加上全球落地的工業(yè)園、制造中心和營銷中心，讓每一次創(chuàng)新都能快速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品，第一時間推向市場、服務(wù)用戶。

隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入，中國品牌正迎來前所未有的發(fā)展機遇。海爾冰箱在葡萄牙的成功經(jīng)驗，無疑為其他中國家電品牌乃至更多中國企業(yè)提供了寶貴的借鑒。未來，期待更多中國品牌能夠借鑒海爾的全球化戰(zhàn)略，以用戶需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，不斷突破自我，在國際舞臺上大放異彩。