狼性團隊的“尋根之旅”
就在今年四月,整個團隊面臨著一場非生即死的抉擇,在生死攸關(guān)的時刻以壯士斷腕的決心,我們開展了一場名為“尋找初心”的團隊尋根之旅。所有推廣部成員,全部放下手中工作,近十支推廣團隊,全面進駐一個市場。群體性的生存反思,由此展開。
相信很多代理商朋友和部門負責人都會在團隊管理和發(fā)展上面臨一些困境,而這里面又以終端推廣類的團隊更為突出。對人員素質(zhì)的高要求、更加年輕的推廣執(zhí)行團隊和推廣管理層、相對繁瑣而重復的工作等都使得團隊運作上的問題更加突出。
我們團隊面臨的困境主要集中在三個方面:首先是心態(tài)困局:85后甚至90后團隊成員,在長時間面臨高壓、繁瑣、重復的推廣工作后,大面積的出現(xiàn)了心理上的疲態(tài)和精神上的松懈,最終導致整個團隊士氣低落、戰(zhàn)斗力也呈下降的趨勢;其次是融入困局:眾所周知,推廣團隊是一個流動性相對較大的群體,新近員工在部門總員工里始終占據(jù)著不小的占比,那么新興群體和成熟隊員之間的融入也就成了不得不關(guān)心的一個問題,新近員工融入團隊的速度直接影響著團隊的整體戰(zhàn)斗力;最后是終端困局:今年的市場面臨需求萎縮在整個建材和家電領(lǐng)域已經(jīng)是不爭的事實,各片區(qū)的市場面臨著一些具體問題,只要我們還想在海潮退去的時候穿著褲子,那么我們就必須正視和解決這些問題。
正是基于以上三點,這次“尋根之旅”正式啟動,但在活動結(jié)束之后看來,我們解決的問題和實際得到的東西卻遠遠多于以上所說的這些。
我們針對此次“尋根之旅”,制定了一個全天候的日程:
在此之前,我們執(zhí)行了“強制歸零”原則:即所有參與“尋根之旅”的成員不論職別,全部降級為推廣專員,全程接受活動負責人領(lǐng)導。
同時在整個日程安排上,我遵循的原則是“放空大腦”,以準軍事化的管理方式,高強度的工作安排,將所有成員徹底放空,因為在放空之后,所有的受訓成員才能更加專注的“尋找初心”。
最后,我們一直期望打造學習型組織,在高壓下安排大量的時間進行日工作總結(jié)和學習分享會。我始終認為,學習型團隊的基礎(chǔ)在于有效總結(jié)和學習。
就前文所說,本次“尋根之旅”的結(jié)果超乎我們之前的預(yù)期,主要表現(xiàn)在六個方面:
一、心態(tài)破局:整個管理層人員在心態(tài)方面得到有效的扭轉(zhuǎn),同時通過大型活動讓新近員工感受團隊作戰(zhàn)的氛圍和魅力。我們期望通過這樣一種可控的方式,模式化的解決85后乃至90后基層管理人員在心態(tài)方面的管理通病;
二、磨練心志:每天早上的5KM晨跑,對于絕大多數(shù)從不鍛煉的年輕人來說算一個不大不小的挑戰(zhàn),但是通過近半個月的強制訓練,沒有一個人掉隊。在后來總結(jié)中,不少人提出,這項運動在不停的磨練他們的心志,大家都感覺受益匪淺;
三、樣本采集:本次活動在很長一段時間內(nèi),成為了團隊內(nèi)部研究團隊管理、心態(tài)管理、推廣策劃、落地執(zhí)行的經(jīng)典戰(zhàn)例和剖析樣本,為后續(xù)的推廣案例檔案化提供了依據(jù);
四、技能重塑:經(jīng)過上述的強制歸零原則,所有管理崗人員被一擼到底,暫時回歸到最基本的崗位,從事最基本的工作,通過實際工作影響新近員工,使其在戰(zhàn)術(shù)技能上能夠快速上手;同時,通過管理智慧解決終端推廣面臨的實際問題,為實際的終端推廣提供了更多的解決思路;最后,通過歸零原則,使管理人員真正回到基層,隨時和一線市場保持一致,不至于因脫離市場,做出有悖于市場規(guī)律的拍腦袋式?jīng)Q策;
五、團隊文化:最初,我認為,團隊文化是一個很空乏的東西,但是通過本次活動,發(fā)現(xiàn)團隊本身是具有文化的,簡單來說,團隊文化的外在表現(xiàn)就是所屬成員的精氣神,內(nèi)化更多的則是一種共同的價值觀和相似度較高的人物性格,他們共同鑄就團隊文化和團隊性格;
六、市場影響:這個是本次活動,我本身最不想說,也最不看重的。但是,不可否認,本次活動對當?shù)厥袌霎a(chǎn)生的影響,為后期品牌在當?shù)氐倪M一步推廣買下濃重的伏筆。
這一次的“尋根之旅”,為我們后期的團隊管理和終端推廣提供了四大方面的借鑒意義,同時,類似的活動在各地也將陸續(xù)開展:
歸零原則常態(tài)化:將團隊成員進行周期性歸零,在保持團隊活躍度的大前提下,也讓其他團隊成員能夠了解甚至競爭同一個崗位,保持整個團隊的年輕態(tài);“尋根之旅”制度化:將“尋根之旅”這類活動,在一定的范圍和時間周期內(nèi)進行展開,使其變成團隊成長和內(nèi)部磨練的不二法寶;終端作戰(zhàn)風格化:個人認為,團隊文化的具體體現(xiàn)就是在終端推廣中,有獨特的風格,使團隊文化不至于成為團隊空話。同時,總結(jié)我國北方游牧民族發(fā)明的“狼群戰(zhàn)術(shù)”的優(yōu)秀戰(zhàn)法,武裝自身團隊,使其在未來成為家電行業(yè)一道靚麗的風景;推廣案例檔案化:借助軍事教育中,對全球經(jīng)典戰(zhàn)例的回顧和解析的方式,把團隊運作的所有推廣案例建檔,以便于后期團隊培訓和團隊成長的開展。
本次活動開展,也給我們打開了一扇研究團隊管理和團隊發(fā)展的大門,團隊管理方法多種多樣,適用于每個團隊的管理方法也不盡相同。此次活動,與我而言,更多的是一些經(jīng)歷,與各位看官而言,更多的可能是一個故事吧。
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