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強(qiáng)化服務(wù)的持續(xù)性是集成行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急
從目前系統(tǒng)集成行業(yè)來看，因為進(jìn)入行業(yè)的門檻較低，每年都有新增開的服務(wù)商，當(dāng)然，也有被淘汰的商家，這就導(dǎo)致行業(yè)出現(xiàn)了一種后續(xù)服務(wù)缺失的現(xiàn)象，而系統(tǒng)集成本身又是一項對服務(wù)尤其是售后服務(wù)要求很高的行業(yè)，服務(wù)的斷條很容易造成消費(fèi)者對本來就不熟悉的系統(tǒng)集成行業(yè)產(chǎn)生誤解和懷疑，加之整個系統(tǒng)的施工時間長，不...
電商時代 合作最重要
三四級市場是區(qū)域家電零售企業(yè)的主要市場，而如今三四級市場正在受到電商越來越猛烈的沖擊。當(dāng)消費(fèi)者的日常生活中，網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體正在融合成一體時，再去探討做不做電子商務(wù)已經(jīng)毫無意義，如何做才是關(guān)鍵。對于企業(yè)來講，做電子商務(wù)，線上業(yè)務(wù)與實(shí)體店業(yè)務(wù)短期內(nèi)可能會有一些沖突，但企業(yè)要解決的是收入進(jìn)左口袋還是右口...
打造電商渠道的品質(zhì)體驗
方太2010年正式組建團(tuán)隊進(jìn)入電商領(lǐng)域的時候，記者就曾采訪過方太電商的領(lǐng)軍人物李濤。當(dāng)時，他告訴記者，方太做電商同樣會堅持高端定位，也會把線下的運(yùn)營管理能力和品牌內(nèi)涵復(fù)制到線上，用這樣的理念去做電商也一定會獲得成功。事實(shí)的確如此，2010年，方太正式組建專業(yè)團(tuán)隊操作電商渠道。2011年，方太電...
發(fā)展帶來的問題 在發(fā)展中解決
在傳統(tǒng)領(lǐng)域，家電產(chǎn)品的銷售旺季大都在節(jié)假日期間。在一些家電賣場，促銷活動所帶來的銷售占比達(dá)在60%以上，有的甚至可以達(dá)到80%。如今線上銷售同樣也同樣呈現(xiàn)出這種趨勢，例如，京東的6.18、淘寶的雙十一，都是產(chǎn)生巨額銷量的重要節(jié)點(diǎn)。特別是在淘寶平臺，這種大型促銷活動所產(chǎn)生的銷量，已經(jīng)成為店鋪年度...
聚劃算服務(wù)并不難
很多人認(rèn)為，電商的服務(wù)就是快遞。廣義的電商服務(wù)指的是店鋪的運(yùn)營客服和后期快遞的速度和質(zhì)量。對于家電產(chǎn)品來講，服務(wù)的范疇遠(yuǎn)不止于此。尤其是對于安裝類電器，快遞將產(chǎn)品送上門，僅僅是其整體服務(wù)體驗的一小部分而已，后續(xù)的服務(wù)才是體現(xiàn)家電行業(yè)特殊性服務(wù)的開始。對于家電產(chǎn)品的電商來說，服務(wù)是一個復(fù)雜的過程...
主動出擊 搶占市場
濟(jì)南重鱸經(jīng)貿(mào)有限公司是A.O.史密斯的代理商，兩年前，A.O.史密斯凈水系列產(chǎn)品開始在濟(jì)南上市銷售，當(dāng)時濟(jì)南市場中已經(jīng)匯集了眾多的中外凈水品牌，作為后進(jìn)入者，他們只用了短短兩年時間，銷量就躍居市場第一位，今年與去年同期相比，凈水產(chǎn)品銷售依然保持了超過百分之百的增長率，領(lǐng)先的優(yōu)勢還在加大。該公司...
上海凈水市場 在希望中崛起
上海作為直轄市之一，是我國的中心城市，與江蘇、浙江兩省共同構(gòu)成以上海為龍頭的中國第一大經(jīng)濟(jì)圈——長江三角洲，使得上海地區(qū)生產(chǎn)總值位居大中華區(qū)第一位。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，上海2012年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值GDP20101.33億元，約占全國生產(chǎn)總值的4%。2013年年1月份，上海...
授權(quán)店更利于品牌發(fā)展
2012年2月份，我們開始涉足電子商務(wù)。前期以C店的形式嘗試運(yùn)營。并且很快就月銷售額的突破了5萬元。同年7月，我們的天貓旗艦店開業(yè)，單月銷售額也突破了15萬元。11月銷售業(yè)績突破30萬元;今年2月份，單月銷售達(dá)到了50萬元。盡管介入較晚，但是整體的走勢一直比較樂觀。定位于發(fā)展官方授權(quán)店。一直以...
借勢布局 服務(wù)跟進(jìn) 快速構(gòu)建鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)
李四均是桂林地區(qū)奧荻莎的代理商，2010年10月份開始與奧荻莎合作。合作之前，他做了詳細(xì)的市場分析。桂林地區(qū)共有500萬人口，其中桂林市區(qū)內(nèi)人口僅為50萬，大部分的消費(fèi)力是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場。由于桂林地區(qū)外出務(wù)工人員多，且又是旅游城市，因此鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的整體收入水平不比市區(qū)低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費(fèi)者對品牌的認(rèn)...
