一、門店退貨流程的相關原則 (1)每個門店設立現(xiàn)場服務中心專門辦理退換貨,退換貨專員、現(xiàn)場督導、店長都有退貨審核權限,退貨金額在5000元以下由現(xiàn)場服務專員、現(xiàn)場督導審核,退貨金額在5000元以上由店長審核。 (2)自提商品(若影響二次銷售)在退貨入庫前需建好殘損機設備……