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泛家電行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”,A.O.史密斯這樣征服!

2022-03-01 17:20 來源:現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]

產品高端化與集成系統(tǒng)化升級聯(lián)動,已成為行業(yè)共識,但如何定義當下及未來的高端產品?

近日,美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步在參加“潮向最高——中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會”時提出,高端化是產品高端與服務高端的并駕齊驅,但這很難。

因為,集成系統(tǒng)解決方案的完工交付在用戶家中,又與裝修緊密相連,集成過程難度非常大,這對行業(yè)是公開的挑戰(zhàn),甚至可以稱之為行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”,誰能把它攻克,誰就是贏家。

而且,這將是很公平的競爭,沒有專利壁壘,考驗的品牌能否建好自身好的生態(tài)體系,能否以更大的格局與代理商、服務商團結一致在這條新的賽道中去突破。

對此,暖通專業(yè)科班出身的邱步極具信心。

其一,創(chuàng)新是A.O.史密斯固有優(yōu)勢,在中國已經(jīng)形成強大的本土化研發(fā)體系,能夠不斷滿足用戶需求及渠道升級的需求。

邱步強調,渠道需要的是極致的產品體驗,并且這種產品體驗絕對不是有現(xiàn)成方案拿來就能用,而是要不斷根據(jù)中國消費者的需求去演進。

近年來,A.O.史密斯不僅先后推出沐浴無需等待的零冷水燃氣熱水器、可隨時喝到熱水的冷熱即飲凈水機、“十分安靜、十分干凈”的「瀞」油煙機等領先單品,同時,實現(xiàn)了從單品領先到集成系統(tǒng)的領先,基于智能家居新場景,聚焦好風好水,打造覆蓋空調、采暖、新風及水系統(tǒng)的AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng)。

在創(chuàng)新場景體驗方面,A.O.史密斯借助“AI-LiNK智能物聯(lián)體驗館”,幫助消費者建立感知,通過沉浸式實景體驗,幫助用戶選擇更高的生活品質。從有概念提出到產品在用戶家落地,歷經(jīng)兩年時間,過程中合作伙伴及行業(yè)也給予A.O史密斯支持與認可。

其二,在中國多年發(fā)展中,A.O.史密斯以誠信的價值觀,真正與代理商、經(jīng)銷商等合作伙伴之間建立起深度的互信關系。近年來,更是投入大量資源幫助代理商做數(shù)字化改造、不讓代理商壓貨等,全面為代理商賦能,推動合作伙伴與品牌共升級。包括與主流高端家裝公司以深度互信,建立合作同盟,齊心協(xié)力去推動集成系統(tǒng)的落地。通過一系列布局,以誠信和專業(yè)打造高品質智能舒適,用優(yōu)質好口碑,贏得更多用戶的選擇。

同時,A.O.史密斯還主動承擔起行業(yè)責任:在技術標準方面,聯(lián)手中國節(jié)能協(xié)會共同制定《空氣源熱泵和燃氣熱水爐復合能源智能舒適系統(tǒng)技術規(guī)范》,這也是國內首部從設計到服務的全鏈路技術標準;在專業(yè)化人才培養(yǎng)方面,創(chuàng)新打造培訓基地、產業(yè)學院,建立專業(yè)的系統(tǒng)化培訓模式,不僅提供安裝、維修、售后等各種實操訓練,也希望為行業(yè)打造一大批專業(yè)化的隊伍,真正保障用戶的體驗

AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng)從概念提出到在用戶家落地,歷經(jīng)兩年時間,過程中合作伙伴及行業(yè)也給予A.O史密斯支持與認可。

毋庸置疑,對于傳統(tǒng)家電品牌而言,從產品制造品牌向集成系統(tǒng)品牌升級,這是必然會成功的事,但中間肯定會經(jīng)歷一些挫折,這也只是一時。邱步強調,A.O.史密斯有信心和決心與代理商、服務商團結一致,征服泛家電行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”!

網(wǎng)站編輯:連小衛(wèi)
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