泛家電行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”，A.O.史密斯這樣征服！

產品高端化與集成系統(tǒng)化升級聯(lián)動，已成為行業(yè)共識，但如何定義當下及未來的高端產品？

近日，美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步在參加“潮向最高——中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會”時提出，高端化是產品高端與服務高端的并駕齊驅，但這很難。

因為，集成系統(tǒng)解決方案的完工交付在用戶家中，又與裝修緊密相連，集成過程難度非常大，這對行業(yè)是公開的挑戰(zhàn)，甚至可以稱之為行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”，誰能把它攻克，誰就是贏家。

而且，這將是很公平的競爭，沒有專利壁壘，考驗的品牌能否建好自身好的生態(tài)體系，能否以更大的格局與代理商、服務商團結一致在這條新的賽道中去突破。

對此，暖通專業(yè)科班出身的邱步極具信心。

其一，創(chuàng)新是A.O.史密斯固有優(yōu)勢，在中國已經(jīng)形成強大的本土化研發(fā)體系，能夠不斷滿足用戶需求及渠道升級的需求。

邱步強調，渠道需要的是極致的產品體驗，并且這種產品體驗絕對不是有現(xiàn)成方案拿來就能用，而是要不斷根據(jù)中國消費者的需求去演進。

近年來，A.O.史密斯不僅先后推出沐浴無需等待的零冷水燃氣熱水器、可隨時喝到熱水的冷熱即飲凈水機、“十分安靜、十分干凈”的「瀞」油煙機等領先單品，同時，實現(xiàn)了從單品領先到集成系統(tǒng)的領先，基于智能家居新場景，聚焦好風好水，打造覆蓋空調、采暖、新風及水系統(tǒng)的AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng)。

在創(chuàng)新場景體驗方面，A.O.史密斯借助“AI-LiNK智能物聯(lián)體驗館”，幫助消費者建立感知，通過沉浸式實景體驗，幫助用戶選擇更高的生活品質。從有概念提出到產品在用戶家落地，歷經(jīng)兩年時間，過程中合作伙伴及行業(yè)也給予A.O史密斯支持與認可。

其二，在中國多年發(fā)展中，A.O.史密斯以誠信的價值觀，真正與代理商、經(jīng)銷商等合作伙伴之間建立起深度的互信關系。近年來，更是投入大量資源幫助代理商做數(shù)字化改造、不讓代理商壓貨等，全面為代理商賦能，推動合作伙伴與品牌共升級。包括與主流高端家裝公司以深度互信，建立合作同盟，齊心協(xié)力去推動集成系統(tǒng)的落地。通過一系列布局，以誠信和專業(yè)打造高品質智能舒適，用優(yōu)質好口碑，贏得更多用戶的選擇。

同時，A.O.史密斯還主動承擔起行業(yè)責任：在技術標準方面，聯(lián)手中國節(jié)能協(xié)會共同制定《空氣源熱泵和燃氣熱水爐復合能源智能舒適系統(tǒng)技術規(guī)范》，這也是國內首部從設計到服務的全鏈路技術標準；在專業(yè)化人才培養(yǎng)方面，創(chuàng)新打造培訓基地、產業(yè)學院，建立專業(yè)的系統(tǒng)化培訓模式，不僅提供安裝、維修、售后等各種實操訓練，也希望為行業(yè)打造一大批專業(yè)化的隊伍，真正保障用戶的體驗

AI-LiNK智能物聯(lián)系統(tǒng)從概念提出到在用戶家落地，歷經(jīng)兩年時間，過程中合作伙伴及行業(yè)也給予A.O史密斯支持與認可。

毋庸置疑，對于傳統(tǒng)家電品牌而言，從產品制造品牌向集成系統(tǒng)品牌升級，這是必然會成功的事，但中間肯定會經(jīng)歷一些挫折，這也只是一時。邱步強調，A.O.史密斯有信心和決心與代理商、服務商團結一致，征服泛家電行業(yè)的“珠穆朗瑪峰”！