萊田電器總經(jīng)理吳煒杰：集成灶成廚衛(wèi)新風(fēng)口

“無(wú)煙廚房”已經(jīng)成為一種健康的生活方式，這對(duì)集成灶行業(yè)的快速發(fā)展有很大刺激作用。2016年是集成灶市場(chǎng)爆發(fā)的一年，從2017年開(kāi)始，集成灶進(jìn)入高速發(fā)展期，實(shí)現(xiàn)了將近90億元的零售額，取得了令人瞠目的成績(jī)。2018年由于很多知名企業(yè)和品牌的進(jìn)入，集成灶市場(chǎng)不斷規(guī)范化，產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，集成灶開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)相對(duì)理性的發(fā)展階段?？傮w來(lái)說(shuō)，集成灶這幾年的發(fā)展引發(fā)了行業(yè)的一個(gè)高度關(guān)注，面對(duì)這樣一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，2019年集成灶的發(fā)展，路應(yīng)該在何方？

市場(chǎng)探究：集成灶為何增長(zhǎng)迅速

集成灶是一個(gè)升級(jí)換代的產(chǎn)品，它的爆發(fā)跟人們健康意識(shí)的提升是分不開(kāi)的。嵊州萊田電器有限公司副總經(jīng)理吳煒杰表示，集成灶由于產(chǎn)品本身的性能和結(jié)構(gòu)的優(yōu)越性，讓消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)生的價(jià)值更大，包括吸油煙的性能、對(duì)健康的影響、智能化的設(shè)計(jì)等，更符合用戶對(duì)現(xiàn)代高品質(zhì)生活的追求，從而更容易接受和認(rèn)可集成灶產(chǎn)品，這對(duì)集成灶的發(fā)展都起到一個(gè)很大的促進(jìn)作用。

相對(duì)于傳統(tǒng)三件套，集成灶優(yōu)勢(shì)在于一是節(jié)省空間，它的使用改變了廚房的結(jié)構(gòu)，極大地提高廚房利用率，另外集成灶功能的豐富性，更符合現(xiàn)代用戶的消費(fèi)理念。

二是健康、環(huán)保，這也是現(xiàn)代消費(fèi)者的一個(gè)價(jià)值需求點(diǎn)。集成灶的使用可以打造一個(gè)開(kāi)放式格局，除了更加大方美觀之外，在客廳喝茶、聊天也不會(huì)受到任何影響，不用通過(guò)拉簾等方式來(lái)隔絕油煙。另外集成灶通過(guò)側(cè)吸下排的吸油煙方式，不僅減少了噪音源對(duì)人體的傷害，還有效提高了吸油煙率，避免用戶受到油煙的侵害，尤其對(duì)于喜歡爆炒的家庭來(lái)說(shuō)，更是避免了油煙嗆鼻的情況，給廚房烹飪帶來(lái)一個(gè)非常好的享受，這也是很多用戶選擇集成灶的一個(gè)方面。

三是功能齊全、智能化程度高，集成灶融入了煙機(jī)、灶具、蒸烤等功能，在技術(shù)方面，煙灶聯(lián)動(dòng)、防火墻、移鍋熄灶等功能也尤為出色，受到消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

用戶探究：觀望還是信任

對(duì)于產(chǎn)品，質(zhì)量上乘、價(jià)格實(shí)惠的集成灶才是最受消費(fèi)者歡迎的，其中6000-13000元的價(jià)格段是消費(fèi)者最容易接受的，其中對(duì)于集成灶的消費(fèi)群體，年輕人為主力軍。

雖然在其他家電品類(lèi)都下滑比較嚴(yán)重的2018年，集成灶仍然保持了較好的發(fā)展趨勢(shì)，但是對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的廚電在很多消費(fèi)者心中仍占有一定的地位，對(duì)集成灶的認(rèn)知還比較表面，對(duì)品牌、產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及售后等不了解、不信任仍是一個(gè)問(wèn)題，這就需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行重新教育，讓消費(fèi)者對(duì)于集成灶的觀念進(jìn)行一些的轉(zhuǎn)變。根據(jù)不同地區(qū)的不同受眾群體，例如一些90后、95后，根據(jù)他們的習(xí)慣和思維，可以通過(guò)新媒體進(jìn)行推廣，讓用戶可以真正接受這個(gè)品牌。

和傳統(tǒng)的煙機(jī)一樣，集成灶作為嵌入式安裝產(chǎn)品，需要有完善的售后服務(wù)，對(duì)此吳煒杰強(qiáng)調(diào)，要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做專(zhuān)業(yè)的事，萊田主要以和第三方合作來(lái)實(shí)現(xiàn)，讓更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成售后安裝以及維護(hù)，保證用戶可以得到一個(gè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

集成灶未來(lái)發(fā)展，除了市場(chǎng)布局，還有需要提高自身品質(zhì)，加強(qiáng)智能化設(shè)計(jì)。集成灶既然是作為更新?lián)Q代的產(chǎn)品，更多地應(yīng)該接軌新科技，滿足用戶需求，增加智能化體驗(yàn)，例如通過(guò)集成灶可以體驗(yàn)語(yǔ)音操作、視頻操作、智能菜譜點(diǎn)單等功能，也可以和其他家電聯(lián)動(dòng)起來(lái)，給用戶更舒適的體驗(yàn)，這些都成為新的發(fā)展趨勢(shì)。

渠道探究：傳統(tǒng)為主、線上為輔

銷(xiāo)售主要靠線下門(mén)店，專(zhuān)賣(mài)店來(lái)實(shí)現(xiàn)，線上主要做一些產(chǎn)品、品牌的推廣，未來(lái)渠道的發(fā)展也會(huì)更多加入新媒體、新零售的方式。

集成這兩年的快速發(fā)展讓很多企業(yè)看到了商機(jī)，但是希望大家在抓住機(jī)會(huì)的時(shí)候，要將更多精力放在產(chǎn)品質(zhì)量上，技術(shù)研發(fā)上，以解決消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并大力完善產(chǎn)品的整體售前售后流程，制造出更多更適合中國(guó)廚房的集成灶。