小窺“煤改氣”之下的壁掛爐市場：淄博
2018-04-17 14:58 來源：現(xiàn)代家電網(wǎng) [ 收藏 ]
在清潔能源政策的推動下，以華北地區(qū)為代表的農(nóng)村煤改氣突飛猛進，城市居民住宅自采暖項目數(shù)量驟增。截止2017年底，以上六省煤改氣的總完成數(shù)就達到237.45萬戶。這次國家以高壓手段治理環(huán)境的作法，一下子將壁掛爐行業(yè)推到了風口。這些地區(qū)的壁掛爐市場到底如何？存在著哪些機遇和挑戰(zhàn)？記者對“煤改氣”政策實施地區(qū)進行了深入采訪，為讀者奉上市場的第一手信息！
淄博市是山東省煤改氣的重點市場，山東省給淄博市下達的任務指標是2017年完成氣代煤、電代煤總量5萬戶，而淄博市政府提出的目標是3年時間實施冬季清潔供暖氣代煤、電代煤改造總戶數(shù)為60萬戶。其中，2017年10月完成10萬戶氣代煤電代煤的施工任務，2018年年底前計劃基本完成氣代煤電代煤工程；2019年年底前全面完成氣代煤電代煤工程收尾任務。
2017年，淄博市整體氣代煤、電代煤工程共涉及11個區(qū)（縣）、67個鎮(zhèn)（辦）、491個村（居）、122709戶居民。其中，臨淄區(qū)、淄川區(qū)、博山區(qū)、周村鎮(zhèn)、高青縣、張店區(qū)是壁掛爐安裝量較大區(qū)縣。
淄博市的煤改氣招標極為規(guī)范與嚴格，對燃氣采暖爐本身質量提出較高的要求，如所有入圍產(chǎn)品均為采暖及熱水兩用爐，并且衛(wèi)生熱水由板式換熱器提供，產(chǎn)品必須配備漏電保護插頭，配置循環(huán)水泵的工況參數(shù)與用戶采暖系統(tǒng)的要求相匹配，并且具有防止水垢產(chǎn)生的措施，能效等級不低于2級。因此，對燃氣暖爐主要部件均提出相應質量要求。
特別是針對農(nóng)村市場的具體情況，要求所有燃氣采暖熱水爐要具備水壓保護裝置，配置安全閥、內置閉式膨脹水箱和水壓表，監(jiān)控爐內水壓變化，在水壓過低時能自動停機，防止干燒，水壓過高時可自動泄壓。要具備風壓即時監(jiān)測裝置，可即時檢測風壓，風壓不正常時，比如一旦有煙道堵塞或風機故障等情況出現(xiàn)，燃氣采暖熱水爐能自動停機，防止煙氣回流。由于山東的水質較硬，要求自來水入口和供暖回水口處必須加設過濾裝置。對中標供應商實際供應的設備中使用的所有材料部件，必須和封存樣機材料部件完全一致，否則就按不合格產(chǎn)品處理。
不僅如此，對已經(jīng)中標的冬季清潔供暖氣代煤電代煤工程燃氣壁掛爐入圍項目采購的供應商還要進行一系列的核查，只要發(fā)現(xiàn)問題就會取消資格。比如，泰安市一家企業(yè)就因在投標文件提供的小微企業(yè)證明文件為虛假材料而被取消其中標資格。
參與淄博煤改氣的中標企業(yè)以國內知名的壁掛爐企業(yè)為主。共有萬和、萬家樂、迪森、林內、海爾、阿里斯頓等20家企業(yè)入圍。在11萬臺總量中，萬和壁掛爐的施工量為12000臺左右，占比超過10%，其次是萬家樂和林內，兩個品牌銷售量相加也超過了1萬臺。
從整體入圍產(chǎn)品質量從各方面來講差異并不十分的明顯，大部分中標產(chǎn)品的主要元器件和關鍵部件都是進口件。中標的燃氣壁掛爐規(guī)格為20KW、26KW，由用戶根據(jù)房屋面積選擇相應型號。
其中，20KW的壁掛爐中標均價最低僅為3200元，最高為4790元，均價3800多元。26KW壁掛爐的中標均價最低為3600元，最高為4970元，均價為4100多元。如果是正常零售價，此兩個規(guī)格的燃氣壁掛爐價格都在5000元~10000多元不等。比如，林內中標的20KW燃氣壁掛爐零售標價為9680元,煤改氣優(yōu)惠價格僅為3480元,采暖面積為150平方米以內。26KW的燃氣壁掛爐零售價近萬元,煤改氣優(yōu)惠價格不到4000元，可供200平方米以內的房子使用。
在實行煤改氣之前，淄博市的壁掛爐市場年銷售規(guī)模也就在1萬臺左右，而2017年短短一年內實現(xiàn)了10倍的增長。市場帶來的變化，對經(jīng)銷商資質的要求，對產(chǎn)品本身的要求，包括對每個代理商本身所具有的技術安裝以及售后能力都是極大的考驗。因此，煤改氣帶給淄博壁掛爐市場的最大變化就是由產(chǎn)品競爭直接進入至服務競爭，中標品牌的競爭力關鍵要素集中于服務上，如何能夠讓服務跟得上煤改氣用戶的需求成為每個參與供商家面臨的最大問題。更加棘手的是，農(nóng)村常住居民以老年人居多，讓很多沒有使用過燃氣產(chǎn)品的村民完全了解壁掛爐的操作方法和注意事項難度極大。
所以，每個中標品牌都面臨著后期維護的服務成本壓力。淄博市政府要求煤改氣的燃氣采暖熱水爐免費維護不低于5年，在5年的“免費包修期”內，要做到“包修、包教、包會”，用戶在使用中出現(xiàn)問題時，中標品牌要按承諾的時限進行維修。因此，品牌或者中標企業(yè)要設置24小時專用售后服務電話，并在各服務區(qū)域（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）設立售后服務網(wǎng)點，承諾質保期內提供7*24小時上門服務，在接到用戶維修咨詢電話后，1小時內作出響應，4小時內派專業(yè)技術人員到達現(xiàn)場進行維修，8小時內必須恢復設備正常使用。如果屬硬件故障原因而且24小時無法排除故障的，還要提供同等配置的備用設備以保證用戶正常供暖。
這對于所有中標的供應商來講，售后服務的系統(tǒng)化建設非常重要，這關系到品牌美譽度及壁掛爐市場的健康發(fā)展問題。
網(wǎng)站編輯：石少菊
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