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一張表讀懂熱水器安裝服務(wù)人員的付出與給用戶(hù)及品牌創(chuàng)造的價(jià)值

2017-08-15 13:18 來(lái)源:現(xiàn)代家電網(wǎng) 作者:傅教智 連小衛(wèi)[ 收藏 ]

《現(xiàn)代家電》在服務(wù)商的協(xié)助下整理出來(lái)的安裝服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造及對(duì)應(yīng)的服務(wù)付出表,這只是一個(gè)梳理服務(wù)意義的可視化工具,可能難以完全準(zhǔn)確,完全符合每個(gè)品牌服務(wù)商的具體情況,但可以使我們對(duì)服務(wù)創(chuàng)造的價(jià)值有更為直觀(guān)的理解。如果您是服務(wù)專(zhuān)家或服務(wù)高管,也請(qǐng)對(duì)本表提出質(zhì)疑或修改建議,歡迎討論,也歡迎指正。

服務(wù)付出專(zhuān)題.jpg

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