人難管 團隊是公司發(fā)展的核心
團隊是公司發(fā)展的核心。如何激發(fā)團隊中每個員工的戰(zhàn)斗力,需要老板花很多的心思。有的代理商是從治理結構開始,有的則是出臺好的激勵機制,目的都是讓員工把公司的事情當作自己的事情。
靠競爭
2014年下半年,某代理商公司出臺了針對全體員工的薪酬和獎勵積分制度。尤其是業(yè)務層面,通過升降級考核,形成主動督促,積極創(chuàng)新的動力和氛圍。2015年,該公司又加大了激勵和淘汰制度,并通過公開和透明的方式,對業(yè)務級別及以上的銷售管理人員實行5~10%的按比例淘汰,通過引進新鮮血液,促進內部競爭,讓公司更加充滿活力,有利于公司的良性發(fā)展。也有的公司在完善財務流程和健全考核體系的同時,從其他團隊引入新的力量,既可以加強團隊的能量,還起到了鯰魚效應。
靠激勵
現在的業(yè)務人員惰性非常強,尤其是很多九零后管理難度更大。業(yè)務人員一般收入比較高,往往滿足于現有收入而不會努力工作。因此,要根據市場變化不斷改進和完善公司的考核機制,激發(fā)每一位員工的積極性,這是管理的重中之重。2014年,某代理商為了提高渠道分銷的工作效率,統一給業(yè)務人員配了車。但是,經過近一年的運營發(fā)現,有的業(yè)務人員會根據品牌的大致銷售量,拉長走訪客戶的間隔時間。因此,如何做好車補標準與完成任務的平衡;提成比例與任務額度的平衡等等,成了代理商老板經常在一起討論的話題,如何通過完善考核機制提高工作效率,需要代理商根據自己公司結合市場的現狀不斷地摸索。
某代理商老板說,現在的市場不好,各種促銷活動主要靠的是基層的導購人員和推廣人員。他們非常的辛苦。因此,今年春節(jié)后公司的重點工作之一就是調整激勵制度,尤其是加大對基礎員工的激勵制度。具體做法是,以區(qū)域為單位,從銷售額的毛利中拿出一部分直接獎勵所有的銷售人員。各區(qū)域先做出預算,扣除工資、費用等成本之后的利潤如果完成了公司制定的指標,剩余的利潤拿出大部分給予員工做激勵。尤其要側重終端導購員,且分配方案要上報給總部審批,合格之后才能執(zhí)行。
靠關愛
某代理商老板認為,工資待遇對于基層的導購人員是最重要的。因此,他每個月都會關注導購員的工資變動情況,導購員工資下降的時候,會找到推廣督導,查找原因。因為賣場的銷量下降,很多時候是因為斷貨或者客情關系維護不好造成的,如果因為這些問題讓導購員承擔責任,就不公平。此外,每個導購員生日的時候,老板會派督導人員送去生日蛋糕,讓導購人員體會到公司的溫暖。
靠機制
某代理商老板在業(yè)務上依靠的是公司的管理團隊,為此,老板除了給予管理團隊高于廠家的薪酬待遇,還給予充分的授權,發(fā)揮他們的潛力。該公司老板介紹,公司每年做好預算之后,具體的事物由管理團隊全權處理,無需請示報告。作為老板,對于管理者的要求就是要有責任心。
年初開始,某代理商的分公司成立了獨立公司。獨立后的公司與原來分公司最大的差異是,團隊中所有的員工都有入股的資格。成為公司的股東之后,每個員工最大的變化就是更加具有主人翁意識。尤其是中層管理人員,不用領導去督促和檢查,都是主動地完美地去做好每一項工作。這也得益于公司完善強大的后臺管理系統。
靠氛圍
近朱者赤近墨者黑。打造團隊的氛圍對于每個成員來說都非常重要。例如,某區(qū)域代理商團隊給客戶留下的印象是:熱情、有情義;正直,不勢利;想錢愛錢,但取之有道;團結,榮譽感強;文化水平高,但經營有水平的集體。尤其是負責分銷的業(yè)務員,通過對市場的深挖和精耕,整個團隊發(fā)揮全員營銷,協同作戰(zhàn),充滿激情,快樂工作的精神。為了關心基層一線員工,2015年該團隊大幅度提高了導購員的待遇。這系列的措施,都使得區(qū)域的經營規(guī)模上了新的臺階。
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