抱團(tuán)迎接挑戰(zhàn) 加強(qiáng)資源整合
隨著消費(fèi)需求的變化和零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,連鎖超市、便利店、專賣店等新型零售業(yè)態(tài)得到快速發(fā)展,成為中國零售業(yè)規(guī)模擴(kuò)大的主要?jiǎng)恿Α?
電商的快速發(fā)展,無疑對(duì)傳統(tǒng)的零售業(yè)帶來了一定的影響,繼價(jià)格戰(zhàn)之后,電商就資金、物流、信息等各方面進(jìn)行比拼。但逐步的,電商的內(nèi)部又出現(xiàn)了變革,垂直電商遭遇資本寒流、信任危機(jī),小電商開始死去,中型電商或被并購或被綜合電商收編,面向未來,電商與傳統(tǒng)零售的競(jìng)爭(zhēng)與融合將并存。
德百家電每年以雙位數(shù)的增幅上升,在德州這個(gè)四線城市打出了自己的招數(shù)。無微不至的服務(wù)、精益求精的技能是德百集團(tuán)全體員工的不懈追求。德百集團(tuán)把塑造、培養(yǎng)知識(shí)型、專業(yè)型的優(yōu)秀員工隊(duì)伍作為一項(xiàng)重要的工作來抓。德百家電的文化是:人人是人才。充分理解、尊重員工,只要有責(zé)任心、勤奮踏實(shí),德百家電都提供一個(gè)展示自我的平臺(tái),以培養(yǎng)出高忠誠度的員工為顧客帶來超值服務(wù)。
如德百在名師帶高徒活動(dòng)的基礎(chǔ)上建立的楊秀娟品牌工作室,積極響應(yīng)集團(tuán)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略的號(hào)召,以服務(wù)品牌促進(jìn)銷售,大力開展“名師帶高徒,攜手創(chuàng)品牌”的活動(dòng),集團(tuán)上下形成了“樹立一個(gè)、培養(yǎng)一批、帶動(dòng)一方、造就一代”的良好局面,并進(jìn)一步提升了員工的歸屬感和忠誠度。
除了軟件上的人才外,硬件上,賣場(chǎng)要向體驗(yàn)式和服務(wù)式轉(zhuǎn)變。擁有休閑、購物、娛樂為一體的綜合購物中心,越來越多的受到消費(fèi)者的青睞,于是德百制定了轉(zhuǎn)向擁有娛樂、體驗(yàn)、休息、模特展示等多種概念的全生活業(yè)態(tài),有形的商品經(jīng)營逐步向無形的體貼服務(wù)轉(zhuǎn)變。把商場(chǎng)打造成除了家、單位之外的第三居所,讓消費(fèi)者感到購物不僅僅是滿足實(shí)際需求,更是一種習(xí)慣,一種依賴,一種享受。
未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日趨激烈,開闊自營采購權(quán),大單采購,以擁有更多的專供機(jī)型,增加傳統(tǒng)零售業(yè)對(duì)商品的話語權(quán),彌補(bǔ)因?yàn)榉慨a(chǎn)不景氣、經(jīng)濟(jì)增長緩慢而帶來的消費(fèi)低迷,并刺激市場(chǎng)的活力。德百集團(tuán)憑借多年來與全國3100多家廠家客戶的密切合作關(guān)系,不斷的整合并創(chuàng)新廠商之間的資源整合,爭(zhēng)取到市場(chǎng)話語權(quán),贏得未來發(fā)展。
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