微營銷實戰(zhàn)之二：線上與線下的良性雙向導流

　　目前，網絡推廣的投入是非常高的，無論是通過搜索排名競價，還是淘寶的各種工具等。以百度的搜索為例，成交一單的投入大多在400元左右，而家電產品的利潤非常薄，這種引流的投入，一般只能帶來銷售量，實現盈利的可能性很小。因此，尋找成本低或者免費的良性的導流方式，非常重要。例如在賣場的品牌專柜中，嚴禁設置具有支付方式的二維碼。但如果賣場中的產品二維碼，為顧客提供的是全套的導購信息或者解決方案，不但解決了消費者對于產品的所有的疑問，教會消費者如何使用等，肯定會被賣場接受。因為這種二維碼提高了消費者的體驗滿意度，不但沒有影響店面的銷售，側面提高了銷售，還節(jié)約了人力的投入。店面還可以增加各種視頻信息，如產品的研發(fā)生產包裝等一系列過程，產品的使用體驗信息等所有與產品有關聯的信息，都呈現給消費者的話，讓消費者感覺更加客觀，直觀，提高購買幾率。

　　同時，賣場里的顧客信息就被直接導入到企業(yè)的商城中，而被品牌搜集和使用，為品牌未來的營銷做好數據的搜集。

　　而線上給線下導流就更加容易，當消費者在品牌的官方商城中，可以通過定位等互聯網手段，獲取距離其最近的店面的各種信息。如促銷，并通過微信直接取得溝通。

　　大家都在談論O2O線上線下融合的話題。概念上的O2O更多地是與生活類的商品有關，如電影，美食，賓館等。對于家電類的非標準商品，也應該努力去嘗試，尤其是安裝類電器產品，未來會大有可為。(朱冬東梅整理）