純水機導購知識問答

　　世界上已經(jīng)有100多個國家在使用純水機，特別在韓國、美國、日本等國家，純水機市場相對來說已比較成熟，市場占有率達到了70％以上，而國內(nèi)純水機市場占有率只有5%左右。在中國，水市場也是一個非常龐大的市場，只是純水機市場還沒有成熟，但卻有很大的成長空間，并且這種空間已經(jīng)由潛在向現(xiàn)實轉(zhuǎn)化。隨著人們由以前的買水喝到現(xiàn)在的制水喝觀念的轉(zhuǎn)變，純水機近幾年有了很大的發(fā)展，但在終端，許多導購員對純水機導購知識并不是很熟悉或者不能給消費者一個專業(yè)的解說，致使終端銷售受到很大的影響。下面筆者就純水機方面的幾個專業(yè)知識及消費者關心的問題以問答的形式提出來，供水家電終端導購員或業(yè)務人員參考。

　　1、什么是純水機？

　　純水機是純凈水制造機的一個簡稱,是采用反滲透原理來制造生產(chǎn)的一種安全系數(shù)量最高的飲用水產(chǎn)品，內(nèi)部核心技術部件是反滲透膜(Reverse Osmosls Membrane)，它將其它濾芯有機的組織在一起,并在各種水路元器件的配合下構(gòu)成完整凈水系統(tǒng)，以達到利用市政管網(wǎng)自來水制取飲用純凈水的目的；它被認為是未來20年內(nèi)，全球最安全的水處理方法。

　　2、直飲機屬不屬于純水機，它與純水機有什么區(qū)別？

　　直飲機是純水機的一種，當純水機具備了飲水機的“三溫”（制冷、加熱、常溫）、落地等功能形式后就稱為直飲機。可以簡單地這樣理解直飲機，就是純水機+飲水機的功能=直飲機。

　　3、純水機的核心技術部件是反滲透膜，它的過濾水原理是什么？它過濾出的水衛(wèi)生、安全嗎？

　　反滲透膜是由美國聯(lián)邦政府為使宇宙飛船升空時不再攜帶大量飲用水而斥資數(shù)十億美元研制而成?，F(xiàn)在，美、英等發(fā)達國家居民已普遍使用反滲透膜制水機，其原理是在原水的一方施加大于滲透壓的壓力，使水分子由雜質(zhì)濃度高的一方滲透到濃度低的一方。由于反滲透膜的孔徑僅萬分之一微米，各種病毒、細菌、重金屬離子等無法通過反滲透膜，從而達到水質(zhì)凈化的目的。所制的水甘醇甜美，是目前最安全、最高科技的水處理方式。

　　4、純水機相比飲水機有什么優(yōu)點？

　　純水機是自己制水用，而飲水機是通過電能來加熱和制冷可以飲用水的一種裝置，即飲水機是不能自己制水的，必須通過外界提供純凈水如桶裝水、凈水桶凈化的水。這樣一來，純水機的優(yōu)點就顯而易見。首先，純水機自己凈化水，即產(chǎn)即用，過程透明、水質(zhì)新鮮、衛(wèi)生、可靠，從而達到了健康飲水的目的。相比起來，桶裝水產(chǎn)水的衛(wèi)生狀況是否合格、灌裝的條件是否達標、在使用過程中是否已經(jīng)受到二次污染等等，具有許多不可知的因素。其次，純水機不僅能滿足家庭成員、單位職工的飲水，而且還可以滿足家庭做飯、煮粥、熬湯等用水的需要；還可以用它來清洗面部，來達到最佳的保養(yǎng)效果。而這些如果使用桶裝水，那將造成一筆巨大的開支。再次，免去飲水機麻煩的叫水工作，你不必為了一桶水反復打電話、等一小時才送到的苦衷。

　　5、純水機的過濾分幾級？

　　純水機一般采用五級過濾：第一級：微過濾（PPF），去除源水中大于5微米的懸浮物質(zhì)和其它可見雜質(zhì)；第二級：散裝活性炭（T33），吸附水中的微生物、游離物質(zhì)、余氯；第三級：燒結(jié)活性炭（CTO），吸附水中的微生物、剩余氯；第四級：返滲透膜（RO膜），RO膜的孔徑為0.001微米，可以有效地過濾水中所有的微細不純雜質(zhì)、有害可容性固體、有機物、重金屬、細菌、病毒等；第五級：后置活性炭（小T33）：調(diào)節(jié)口感和調(diào)節(jié)PH值。

　　6、使用純水機經(jīng)濟嗎？聽說它要常換濾芯，濾芯的成本很高的？

　　利用純水機制造的純凈水，非常經(jīng)濟。你可以給消費者這樣算一筆帳：如果按照每人每天需要飲用3升水來計算，一個三口之家，假設小孩子一天所需的飲用水為2升，一家人一天的飲水量是8升。一年按365天計算，一家人共需要2920升飲用水。為了方便計算，我們就按3噸水來算。自來水一噸是3.3元，3噸是9.9元。純水機共有5級芯，使用一年需要更換濾芯費用大概是500元。加上3噸自來水的費用9.9元，一個三口之家在家用純水機造純水的費用一共是509.9元。如果是買桶裝純凈水，一桶水是18.9升，用一家人一年需要2920升飲用水除以18.9升，我們大約需要購買154桶桶裝純凈水。按照一桶15元的價格計算，154桶桶裝純凈水的費用是2310元。那么這家人一年自己用純水機造純凈水就比買桶裝純凈水節(jié)約了1800元。另外，純水機的使用壽命一般長達10~15年，可以說選用純水機，一次投資終身受益。

　　7、如何引導消費者選擇一臺合適的純水機？

　　首先要考慮安裝因素，一般純水機都有適合不同安裝位置的型號和種類。如果您的居室面積較小，應考慮桌下型純水機，桌下型純水機可安裝在洗手池下面，出水龍頭固定在水池的上面；若有櫥柜，可安裝在櫥柜里面，其特點是不占地方，便于做飯用水。桌面型純水機可安裝在廚臺上或靠近水源的客廳里，它的外觀一般制作比較考究，也適合作饋贈禮品。功能最全的應屬三溫落地型純水機，它外觀華麗，可同時出三種溫度的水，是純水機的完美結(jié)合。其次應確定產(chǎn)品是否使用R/O反滲透膜，再看產(chǎn)品有幾級過濾，除外觀的個人喜好外，要注意純水機的材料工藝，看看表面的制造工藝是否精致。有些是超濾膜純水機，不能有效去除水中的病毒，細菌，在制造純凈水的品質(zhì)上不如反滲透純水機，在選擇純水機時要將以上的兩個問題作為關鍵的考慮因素。

　　8、如何解決消費者對更換濾芯，處理濃縮水而擔憂的顧慮？

　　濾芯的更換和濃縮水的處理是兩個困擾消費者使用純水機的重要原因。純水機的過濾裝置濾芯是有使用期限的，纖維濾芯一般能用3-6個月，活性炭濾芯一般6-12個月，它們的壽命完全取決于當?shù)厮|(zhì)、水壓和用水量的大?。辉诙ㄆ诟鼡Q濾芯的情況下，反滲透膜保質(zhì)期為一年，去除率可達90%以上。消費者在選購純水機時常會因為濾芯是消耗材料而放棄購買，終端人員可以從自己品牌的售后服務優(yōu)勢做推薦，因為不同的品牌，在售后的承諾上有著很大的不同。

　　濃縮水是經(jīng)濾芯過濾，但仍含有不能通過反滲透膜的雜質(zhì)的水，由于雜質(zhì)與水的比例較過濾滲透前有所提高，所以稱之為“濃縮水”，它是不能被飲用的水。于是對于濃縮水的處理，人們有了種種顧慮，其實，大可不必為此擔心，用濃縮水拖地、沖馬桶或洗衣服都是非常合適的選擇。

　　9、純水機制造出的純凈水和我們常說的純凈水有什么區(qū)別？

　　純水機制水水源主要來自市政管網(wǎng)供水，針對自來水水質(zhì)進行深度處理，處理后的水質(zhì)優(yōu)于國家規(guī)定的直飲水標準。我們平常說的純凈水主要指瓶裝水和桶裝水，他和純水機的凈水原理是相同的，都是采用R/O反滲透技術來制取純凈水的。

　　10、聽說長期飲用純凈水對健康不利，而且我不習慣直接喝純水機里出來的“生水”？

　　說長期飲用純凈水對健康不利的理由是純凈水里沒有了人體需要的微量元素和礦物質(zhì)。其實人體需要的微量元素和礦物質(zhì)絕大部分來自水以外，主要是從食物中攝取，從水中攝取的只是極小部分，可以說是微不足道的。所以長期飲用純凈水絕對不會對健康不利，反而由于純凈水很純凈，對健康是非常有利的，日美等發(fā)展國家已普及純水機，但并沒有由此而出現(xiàn)健康問題。國人不習慣直接喝純水機里出來的“生水”，是受傳統(tǒng)思想影響，認為水燒開了才是安全的，但安全并不一定健康。所以這只是一個觀念轉(zhuǎn)變的問題，遲早會讓國人接受的。因此，終端人員要從健康上著手引導這類消費者轉(zhuǎn)變飲水觀念和飲水習慣。                 （責編 連小衛(wèi)）