何為無(wú)店鋪銷(xiāo)售
目前,在家電領(lǐng)域,銷(xiāo)售通路的昂貴成本,使越來(lái)越多的家電企業(yè)開(kāi)始尋找新的銷(xiāo)售渠道,其中無(wú)店鋪銷(xiāo)售就是其中的一種。
無(wú)店鋪銷(xiāo)售是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電視購(gòu)物、目錄銷(xiāo)售等方式直接推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品。在家電領(lǐng)域,無(wú)店鋪銷(xiāo)售主要是電子商務(wù)和電視購(gòu)物。電子商務(wù)是被動(dòng)性的,需要購(gòu)買(mǎi)者上網(wǎng)查找,它的優(yōu)勢(shì)主要是價(jià)格低、提供送貨服務(wù)、產(chǎn)品新奇豐富;而電視購(gòu)物相對(duì)來(lái)說(shuō)具有主動(dòng)性,它的主要優(yōu)勢(shì)是對(duì)于產(chǎn)品的展示可以是全方面的,產(chǎn)品在普通的渠道中很少見(jiàn),以新奇特為主要特點(diǎn),但是價(jià)格相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高。
從消費(fèi)者購(gòu)物心理和習(xí)慣來(lái)看,雖然人們還是喜歡到賣(mài)場(chǎng)去選購(gòu)產(chǎn)品,但無(wú)店鎖銷(xiāo)售方式能夠滿足一部分人的需要,而且產(chǎn)品以款式新奇的小家電為主,例如:面包機(jī)、咖啡壺、小吸塵用品等等,以特別和奇巧而擁有一定的消費(fèi)群體。
同時(shí),對(duì)于國(guó)內(nèi)一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),家電連鎖或超市、商場(chǎng)等渠道等相對(duì)來(lái)說(shuō)門(mén)檻兒還是很高的,中小企業(yè)創(chuàng)品牌之初,資金實(shí)力都有限,因此無(wú)店鋪銷(xiāo)售可以為中小企業(yè)打響品牌開(kāi)辟一條新的途徑,所以無(wú)店鋪銷(xiāo)售對(duì)中小企業(yè)特別有吸引力。而大企業(yè)選擇無(wú)店鋪銷(xiāo)售更多的是看重他的廣告效應(yīng)。因此他們?cè)跓o(wú)店鋪銷(xiāo)售中的產(chǎn)品與地面銷(xiāo)售產(chǎn)品是一種差異化的市場(chǎng)布局。在超市等渠道,產(chǎn)品主要是大眾化的產(chǎn)品;在大型百貨商場(chǎng)企業(yè)會(huì)放一些中高端產(chǎn)品;家電連鎖中主要以中低端產(chǎn)品為主。電視購(gòu)物中的產(chǎn)品一定是商場(chǎng)中不能有的,比較新的產(chǎn)品。
另外,和傳統(tǒng)的商超相比,無(wú)店鋪銷(xiāo)售的一個(gè)很大特點(diǎn)是可以對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行非常詳細(xì)的介紹。不管是電視還是網(wǎng)絡(luò),都可以對(duì)一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行多角度的詳盡推介,這是商鋪這些傳統(tǒng)渠道做不了的。
目前,無(wú)店鋪銷(xiāo)售中,小家電產(chǎn)品已經(jīng)眼花繚亂了,而且已經(jīng)有歐美,韓國(guó)等等企業(yè)進(jìn)入到中國(guó)的無(wú)店鋪銷(xiāo)售當(dāng)中。例如電視購(gòu)物做得比較成功的是TVSN,不僅有無(wú)店鋪銷(xiāo)售而且也有自己的零售店,但他目前主要的利潤(rùn)點(diǎn)是珠寶等。小家電在無(wú)店鋪銷(xiāo)售中還不具備競(jìng)爭(zhēng)力,小家電產(chǎn)品的同質(zhì)化非常嚴(yán)重,另外小家電的利潤(rùn)比較低,而且價(jià)格透明有可比性,而珠寶、美容用品、保健品等的價(jià)格的不可透明,不具備可比性。
雖然現(xiàn)在無(wú)店鋪購(gòu)物還不被眾多的家電企業(yè)重視,市場(chǎng)占有率也很低,但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我國(guó)數(shù)字化電視的建設(shè),現(xiàn)在沿海比較發(fā)達(dá)的城市已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)行了,北京奧運(yùn)會(huì)之前就可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,2015年我國(guó)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字電視,會(huì)發(fā)展到互動(dòng)電視,電視購(gòu)物與網(wǎng)上購(gòu)物可能會(huì)成為一體,實(shí)現(xiàn)兩者之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相信無(wú)店鋪銷(xiāo)售的春天不會(huì)太遠(yuǎn)了。
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