讓培訓助力企業(yè)發(fā)展
企業(yè)參與培訓,是想通過人員的培訓灌注企業(yè)前進的動力。規(guī)模不同、發(fā)展階段不同、員工位置不同,對培訓的需求也各不相同。按照企業(yè)的發(fā)展歷程,培訓可以分為三個階段。
企業(yè)對培訓的需求
第一階段,企業(yè)起步階段。因為忙于“謀食”和有限的人員配置,即使有培訓的機會,也往往會集中在領(lǐng)導自身的深造,這種單一化的培訓需求無可厚非,因為當一個企業(yè)剛剛起步,老板可以說是靈魂人物,需要他有完整系統(tǒng)的思路規(guī)劃整個公司的運作,需要科學的判斷力和對市場前瞻性方面的學習,提升個人綜合素質(zhì)的能力。
從全局的角度來講,這個階段老總的提升就是企業(yè)和團隊前進的動力。所以,企業(yè)或者說領(lǐng)導人需要的是具有規(guī)劃性和方向性的培訓,針對起步階段如何調(diào)整心態(tài)、分析市場以及鼓舞士氣是側(cè)重點。
第二階段,發(fā)展階段。當企業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展的階段,就會在內(nèi)部形成一個核心的小團隊,這個團隊人數(shù)可能不是很多,應該有3個人左右。但是基本上屬于企業(yè)內(nèi)部的決策層,與老板一同支撐整個企業(yè)的運作和發(fā)展。這時候培訓需求由單一老總方向性的培訓又要延展成為核心團隊的培訓,培訓的內(nèi)容除了個人素質(zhì)提升的培訓之外,還需要培訓核心團隊凝聚力、執(zhí)行力以及人員管理、市場管理方面的培訓。
第三階段,企業(yè)提升階段。當企業(yè)規(guī)模過億的時候,都有再繼續(xù)前行舉步維艱的尷尬和困境,這種局面很大一部分原因就是“人”的問題形成的。這時候?qū)ε嘤柕男枨缶惋@得迫切而且是必須的了。這階段需要培訓的不僅僅是公司的核心團隊,而是整個公司中層以上的管理者和部分優(yōu)秀的基層員工。中層以上的人員是公司未來發(fā)展的中堅團隊,而基層的優(yōu)秀員工又是中層團隊的補充力量。所以這部分的培訓顯得尤其重要,并且因為參與培訓的員工基數(shù)較大,對培訓的需求又會進一步細化,比如中層員工側(cè)重市場的規(guī)劃和管理,而基層優(yōu)秀員工需要強化執(zhí)行力和未來帶隊方面的能力。
員工對培訓也有需求
企業(yè)也通過參與各種培訓希望提升員工的綜合素質(zhì),從而協(xié)助企業(yè)完成既定的目標,但是效果都不是特別理想,究竟是什么原因呢?山西順波集團就是針對員工的需求尋找合適的培訓課程。
山西順波集團目前銷售規(guī)模過億,企業(yè)發(fā)展正處于提升階段。公司在一家總公司的基礎(chǔ)上又成立了三家獨立公司,并由三位職業(yè)經(jīng)理人負責。經(jīng)過組織構(gòu)建的調(diào)整后,順波集團對于員工的培訓又有了新的內(nèi)容。不單單是改變員工經(jīng)營思路的問題,而是通過培訓,更多的體現(xiàn)員工在公司內(nèi)部價值的實現(xiàn),滿足員工對培訓的需求,有的放矢才能提高培訓的有效性。
培訓其實是企業(yè)在人力資本上的投入,也是企業(yè)發(fā)展的助推劑,要想真正的使培訓發(fā)揮最大的效力,就要分析不同層次員工對于培訓的真正需求,找準需求才能取得培訓效果的最大化。例如,一名區(qū)域經(jīng)理需要的是市場開發(fā)方面的指導培訓,而我們給他灌輸?shù)氖呛罄m(xù)市場活動如何進行方面的內(nèi)容就不匹配。試想市場沒有開發(fā)成功,后續(xù)的活動又怎樣進行?這是典型的因果關(guān)系顛倒?! ∷?,在組織員工參加培訓的時候,弄清楚員工真正的需求才能讓培訓效果立竿見影,證明培訓支出具有合理性。反之,如果不進行員工對培訓需求的分析,很容易導致效果和目標不明晰,培訓缺乏針對性,不僅造成企業(yè)資本投入的浪費,還會出現(xiàn)效果不理想的失敗案例,很多企業(yè)在參與培訓后抱怨效果不明顯也是因為缺乏需求分析,特別是聽取員工有效意見和需求的分析。
培訓需求的具體分析
其實,找準培訓需求的方法十分簡單,無外乎兩個方面,一是從企業(yè)層面出發(fā),一是從個人職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃出發(fā)。而這兩個方面并不沖突,套用“大河有水小河滿”的理論,可以很完美的融合到一起。
從企業(yè)層面來講,培訓的根本目的是為了提升員工的綜合素質(zhì),特別是對市場的管理和對企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)需要培訓,是因為遇到困境或者需要謀求進一步的發(fā)展空間兩種情況。順波集團屬于兩種情況的綜合體,既在成立了三個獨立公司的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展,同時員工的思維也需要進一步緊跟市場和企業(yè)發(fā)展的步伐。這時候的培訓就要著眼于企業(yè)戰(zhàn)略文化和員工,尤其是中層以上員工的配合。如果在市場規(guī)劃和反應速度上不能達到統(tǒng)一,會成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,影響企業(yè)整體目標的實現(xiàn)。通過有效的培訓縮短或者保持員工與企業(yè)步調(diào)一致,這是培訓需要明確的目標。
員工個人培訓的根本目的有一部分與企業(yè)不謀而合,即提升個人素質(zhì),從個人本為出發(fā),員工需要給自己一個充電的機會,謀求更大的發(fā)展。還有的員工并不一定知道自身需要提升或者在工作上需要提高或者需要什么樣的培訓,需要企業(yè)管理人員的進一步確認和補充。提供有針對性的培訓機會,員工也會因為公司的規(guī)劃而產(chǎn)生認同感和歸屬感。
作為企業(yè)的領(lǐng)導人和管理者,就是要意識到屬下的這種培訓和提升需求。而作為員工,可能對自身的提升沒有明確的意識,這時候作為直接管理者,熟悉屬下員工的工作狀態(tài)和存在的問題,就可以直接提供一個有效的培訓平臺,提升目標員工的綜合素質(zhì),最終實現(xiàn)企業(yè)和個人同步發(fā)展的目標。
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