對冰箱造型設(shè)計的幾點建議

　　最新的專項調(diào)研結(jié)果顯示，冰箱市場的消費需求正在迅速發(fā)生著變化，許多傳統(tǒng)設(shè)計思路正在逐步被淘汰，而那些能體現(xiàn)新觀念的消費需求的設(shè)計思想正在變成強勢，以人為本不再是一句空話，設(shè)計要更多的考慮到宜人性才能被消費者所接受。那么在消費者冰箱使用經(jīng)驗已比較豐富的情況下，冰箱在設(shè)計上應(yīng)體現(xiàn)哪些技術(shù)特性，成了冰箱生產(chǎn)廠家以及設(shè)計師日益關(guān)注的問題。

　　筆者認為冰箱的設(shè)計應(yīng)考慮到用戶的感性認識和理性認識，不能片面強調(diào)一面而忽視另一面，理性與感性是天平的兩端，它們誰也不能壓倒誰而趨向于某種平衡。

　?。?）從人的本性來看，人的感性要更多于理性，從這個角度出發(fā)，不管設(shè)計師是否承認，各種設(shè)計都一定程度上要求用戶去適應(yīng)機器，這是違背了人的本性而不符合人的生理及心理習慣的。所以，在冰箱的設(shè)計中又給設(shè)計者提出了一項更高的要求——設(shè)計師本身必須具有較高的藝術(shù)情趣，了解現(xiàn)代人不斷變化的審美觀，這樣才有可能設(shè)計出宜人性的冰箱。

　?。?）其次在設(shè)計中要考慮到產(chǎn)品的理論支持。任何的設(shè)計，我們首先要考慮產(chǎn)品所面向的對象——人，而不是外觀。設(shè)計人性化是以功能性為前提條件的，離開了科學結(jié)構(gòu)的理性化和合理的功能性，人性化將走向極端，最終將違背人性。因而在冰箱的設(shè)計中應(yīng)該在功能性的前提下以人為本。

　　功能以滿足使用者的需求為本

　　近幾年各種各樣具有保鮮、除臭、殺菌功能的冰箱層出不窮，甚至出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)冰箱，可以讓消費者不在家的時候也可以了解家里冰箱的食物情況，這無疑都是一些新技術(shù)，但是有多少新的技術(shù)考慮過消費者真的需要這么多技術(shù)嗎？消費者的需求決定了產(chǎn)品的市場，質(zhì)量無疑是消費者購買電冰箱產(chǎn)品時最重要的一個考慮因素，其次是耗電量。與以往的研究相比，更多的消費者對價格的因素考慮的越來越少，而耗電的多少、質(zhì)量的好壞成為消費者考慮的主要問題。正如專家所言，一個好的設(shè)計，必須要以人為本，讓產(chǎn)品適應(yīng)人而不是人去適應(yīng)產(chǎn)品，為此要了解人的特性，把以機器為本的思想轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸尽?/p>

　　在設(shè)計之前，應(yīng)該加強用戶的使用性調(diào)查，通過研究可以發(fā)現(xiàn)，哪些功能不需要，應(yīng)該去除，哪些功能需要增加，切實理解產(chǎn)品最終用戶要求，加強使用性調(diào)查，可使產(chǎn)品的功能更接近用戶需求。通過使用性調(diào)查，可對產(chǎn)品的使用性進行評價，排除不能給產(chǎn)品增加明顯價值的功能特性，研究的數(shù)據(jù)可為設(shè)計改進提供明確的依據(jù)，有可能產(chǎn)生新產(chǎn)品的概念。在冰箱的造型設(shè)計中，不僅應(yīng)該考慮到冰箱結(jié)構(gòu)上的合理性，更應(yīng)該保證用戶的要求被滿足，這就需要做一系列的調(diào)查，包括用戶的使用習慣、知識水平、生活地域等等各方面的調(diào)查，有了詳細的調(diào)查才能做讓用戶滿意的設(shè)計。

　　人性化設(shè)計應(yīng)體現(xiàn)在細節(jié)之處

　　設(shè)計要體現(xiàn)人性化，人性化就是讓冰箱從色彩造型到功能都更貼近人的需要。細看各種品牌的宣傳，無一例外地都提到了冰箱的人性化設(shè)計。如松下“聽話寶”冰箱，可以通過聲音提示冰箱的運行狀態(tài)，如果您忘記關(guān)門，冰箱會提醒“請您關(guān)門。”一般的冰箱冷藏室都在下面，而有些新的冰箱設(shè)計將冷藏室放在上面，讓消費者不用彎腰就可以存取食物?？傮w而言，冰箱越來越注重從細節(jié)上方便消費者。

　　筆者認為，在冰箱設(shè)計中人的使用性要求是非常關(guān)鍵的，人處在中心位置，使用者對冰箱按鍵、屏幕、溫度補償器、拉手等均有要求，一項成功的產(chǎn)品設(shè)計當然在很大程度上取決于它的整體概念設(shè)計，但其細部設(shè)計并非無足輕重。

　　例如，按鍵的設(shè)計，應(yīng)該考慮到跟整體的搭配，可以表面設(shè)計成凹型引導人去觸摸。液晶屏幕怎樣設(shè)計才能引起使用者的注意？不易給消費者造成一些誤判等，這些必須要考慮人的能力和習性，了解人的信息傳遞速率等。還應(yīng)該考慮到不同亮度下顯示的不同，讓用戶在各個角度都可以方便的辨認，同時屏幕的色彩與溫度顯示的色彩也要有較大區(qū)別，以方便辨認。很多冰箱的溫度補償器都是一些大概的刻度，讓用戶自己去決定怎樣補償溫度，這不符合宜人性的標準，很多用戶可能不了解溫度補償器的功能，甚至不知道如何去用，所以在設(shè)計的時候應(yīng)當做明確的說明，或者顯示確定的刻度。對于拉手的設(shè)計很多冰箱都是采用內(nèi)嵌式的，這就導致了很多灰塵或者垃圾無法清除，經(jīng)常會在冷凍室的拉手中堆積了很多垃圾，清理起來又十分不方便，所以拉手的設(shè)計可以做兩層，內(nèi)層直接可以取出來清理，這就減少了清理的難度。還有很多人覺得說明書越厚越好，殊不知，一個好的設(shè)計，反而應(yīng)該說明的材料越少越好，最好讓用戶可以直接從產(chǎn)品中學會如何操作，在冰箱的設(shè)計中也是一樣，設(shè)計師應(yīng)該考慮到這個問題，應(yīng)該讓用戶可以直接從產(chǎn)品上自己學會操作，而不是利用說明書。

　　外觀設(shè)計應(yīng)考慮細分人群的消費需求

　　仿佛一夜之間家電市場變得色彩斑斕。原來的白色家電、黑色家電和灰色家電，紛紛披上了彩色的新衣。給冰箱涂上顏色，以色彩創(chuàng)營銷，已成為冰箱業(yè)的一股時髦的潮流?，F(xiàn)有的冰箱色調(diào)比較單一，突然出現(xiàn)了繽紛色彩的冰箱，于是打破了人們以往的習慣，給人一種新鮮感，所以激起了人們的購買欲望，產(chǎn)品的色彩能夠影響人們對產(chǎn)品的感覺，適當?shù)纳誓芡苿雍痛龠M產(chǎn)品的銷售。

　　不同的消費者對顏色的敏感程度不同。心理學的研究表明，男性一般較理智，對色彩的敏感性弱，而女性則較感性，天生對色彩更為敏感；年齡階段對消費者的色彩敏感性也有影響；青少年消費者的心理和行為較情緒化，對色彩的敏感性強，易受色彩的影響；而中老年消費者則更沉穩(wěn)和理性，對色彩的敏感性弱，他們更看重產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)功能；此外，收入水平也會影響消費者的色彩敏感性；低收入階層消費購物多注重價格，對色彩的敏感性弱，而高收入階層則注重感性和心理滿足，對產(chǎn)品的色彩、情調(diào)和象征意義關(guān)注較多。

　　因此在冰箱的設(shè)計中，應(yīng)該考慮到消費者對色彩的需求，將設(shè)計進行細分，滿足不同消費群體的需要。

　　總之，隨著生活節(jié)奏的加快，人們的思想負擔也越來越重，越來越多的人希望過一種簡單而又快速的生活，那么在冰箱的設(shè)計中就應(yīng)該減輕用戶的負擔，利用人機工程學原理搞好電冰箱設(shè)計，講以人為本的理念發(fā)揮到最大程度，這才是設(shè)計的必由之路。

　?。ㄘ熅?連小衛(wèi)）