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華帝經(jīng)銷商：“奪冠”退款有序進(jìn)行 尊重契約就是尊重消費(fèi)者
導(dǎo)語：鬧得甚囂塵上的華帝贊助法國隊(duì)奪冠退款事件，成為了這段時(shí)間以來家電業(yè)乃至財(cái)經(jīng)界最熱門話題之一。前幾天記者專程趕到廣州與珠海華帝經(jīng)銷商面對面就這一話題進(jìn)行了討論。他從經(jīng)銷商角度向記者闡述了此次法國隊(duì)奪冠退款的來龍去脈，也讓我們從另外一個(gè)視角來了解一下事情的始末。記者與珠海華帝經(jīng)銷商交流中珠海...
后工業(yè)時(shí)代企業(yè)管理的主體是創(chuàng)新
不久前和朋友小聚談起企業(yè)經(jīng)營的話題，七八個(gè)人生意人大大小小也算老板級別的人物。我們談?wù)摰臅r(shí)間很長爭辯的也很激烈，作為一個(gè)局外人士我開始只是靜靜聆聽沒有發(fā)言。一來我沒有資格在這種場合指指點(diǎn)點(diǎn)，二來不便于闡述自己的觀點(diǎn)，畢竟他們都是自己的企業(yè)自己是老板我充其量是個(gè)職業(yè)經(jīng)理人而已。你一言我一語談的最...
強(qiáng)化專賣店的六大經(jīng)營特色
對于專賣店來講，一定要有自己的差異化經(jīng)營特色。遵義新華茂商貿(mào)最早成立于1996年，20多年的經(jīng)營中，對專賣店總結(jié)為服務(wù)、節(jié)點(diǎn)、專屬、配送、增值六大經(jīng)營特色。當(dāng)然，這也是基于海爾多年對專賣店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合遵義當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，所做出的一些創(chuàng)新。首先就是服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，這一點(diǎn)非常重要。特別是在...
拼品質(zhì) 助力地方市場長線發(fā)展
榆林位于陜西省的最北部，是黃土高原與內(nèi)蒙古高原的過渡區(qū)。轄2個(gè)區(qū)、1個(gè)縣級市、9個(gè)縣，常駐人口接近400萬。作為典型的地級城市，榆林的家電消費(fèi)市場非常傳統(tǒng)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者選家電最看重依然是產(chǎn)品品質(zhì)，如果再加上價(jià)格上有優(yōu)勢，在市場則更具競爭力。講口碑 榆林是品質(zhì)型消費(fèi)市場目前，榆林的消費(fèi)市場依...
建材渠道 家電經(jīng)銷商的求生記
遵義市新華茂商貿(mào)有限公司是遵義市地區(qū)一家規(guī)模較大的家電經(jīng)銷商，經(jīng)營海爾及卡薩帝全系列產(chǎn)品，開有多家直營專賣店。目前，已經(jīng)有100多家建材結(jié)盟單位，與當(dāng)?shù)氐难b修公司互動頻繁，可以說已經(jīng)達(dá)到深度嵌入的效果，不僅拓寬了用戶群，同時(shí)對高端潛在用戶的挖掘也更加精準(zhǔn)。新華茂商貿(mào)的老板李宏給我們介紹了他們在...
大服務(wù) 大市場 大商機(jī)
2017年，中國家電的銷售總規(guī)模已經(jīng)超過1.7萬億元，并保持5~10%以上的年增長率。其中，家用中央空調(diào)、新風(fēng)、水系統(tǒng)、地暖、整體廚房和衛(wèi)浴等對服務(wù)有剛需性的安裝類電器在整體家電市場的占比約為30%，即每年有安裝需求的品類規(guī)模在5000億元~6000億元。從《現(xiàn)代家電》的調(diào)研來看，擁有安裝及維...
做好建材渠道 事半功倍有訣竅
目前，市場細(xì)分越來越精準(zhǔn)，用戶的選擇渠道也越來越多，在惡劣的市場環(huán)境下專賣店只能是走出去、走上去，通過相應(yīng)的異業(yè)結(jié)盟，形成資源組合引爆，從而實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品在市場銷量及銷售結(jié)構(gòu)提升的雙豐收。先用心交朋友后結(jié)盟遵義市新華茂商貿(mào)有限公司是遵義市地區(qū)一家規(guī)模較大的家電經(jīng)銷商，經(jīng)營海爾及卡薩帝全系列產(chǎn)品，...
在變革中新零售商業(yè)環(huán)境下 經(jīng)銷商存在的悖論
前段時(shí)間筆者寫的一篇《新零售環(huán)境下代理商價(jià)值重塑》一文，引來一些代理商朋友與圈子朋友的討論，很多觀點(diǎn)屬于個(gè)人認(rèn)知，無對錯(cuò)，請勿糾。文中對傳統(tǒng)代理商存在的三大核心要素進(jìn)行逐一分析，在分析結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)代理商“代表廠家、代為管理”的定位失去意義，傳統(tǒng)代理商的資金平臺、倉儲物流、渠道開發(fā)、客情維護(hù)...
提升服務(wù)體驗(yàn) 要從作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)到動作標(biāo)準(zhǔn)
目前，線上線下家電零售巨頭都對于服務(wù)市場帶動銷售給予高度厚望，尤其是對新風(fēng)產(chǎn)品的重視更甚。比如，蘇寧今年給某新風(fēng)品牌定出6000萬元的銷售目標(biāo)，而京東則是給其定了5億元的銷售目標(biāo)，而該品牌是一個(gè)上馬新風(fēng)凈化產(chǎn)品才一年的品牌，可見平臺商對新風(fēng)凈化市場的期望值之高。但實(shí)際上就新風(fēng)凈化產(chǎn)品而言，通過...
用心與芯深度管理用戶 質(zhì)變促量變
家電產(chǎn)品具有重場景低頻次交互的特點(diǎn)，但也是體驗(yàn)和交互能力非常強(qiáng)的產(chǎn)品，這就決定了行業(yè)的進(jìn)入門檻很高。而當(dāng)市場競爭變得越來越復(fù)雜的時(shí)候，對于經(jīng)銷商來講，什么才是最重要的？毫無疑問，就是用戶，不管經(jīng)銷商做哪個(gè)渠道，用什么樣的方式去做，只要抓住了用戶這條線，生意就可以做到持久?，F(xiàn)在，很多經(jīng)銷商之所以...
