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外賣送不到，美的卻能修空調(diào) ：沒有美的服務到不了的孤島
“買了個洗地機卻經(jīng)?？ǖ浇锹淅?，我問能不能退，他說不能，我說能不能換，他說不能，我說我到底能干嘛，他說你可以對我的服務做出評價。我在他那下一單，他給我上了一課?！痹诿赖摹懊烂郎钇婷钜埂?，楊天真用一段輕松戲謔的脫口秀的方式，道出了家電行業(yè)普遍存在的亂象。盡管產(chǎn)品能力不斷迭代，但“重銷售，輕服務...
排名持續(xù)攀升！ 海爾連續(xù)7年蟬聯(lián)全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌
5月15日，2025年凱度BrandZ最具價值全球品牌100強榜單正式揭曉，品牌總價值達到10.7萬億美元，同比增長29%，彰顯全球頂級品牌的韌性。蘋果作為榜單中唯一的萬億美元級品牌，連續(xù)四年蟬聯(lián)榜首，騰訊、華為、海爾等12個中國品牌躋身百強陣營。其中，海爾連續(xù)7年蟬聯(lián)全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，...
?居行業(yè)榜首!海爾智家再登《財富》中國ESG影響力榜
在追求可持續(xù)發(fā)展的時代潮流中,總有一些企業(yè)的堅守與付出值得被看見。5月16日,《財富》正式揭曉了2025年中國ESG影響力榜,這也是其第四年以專業(yè)視角評估中國企業(yè)的ESG表現(xiàn)。其中,海爾智家再次上榜,并連續(xù)四年穩(wěn)居行業(yè)榜首。榮譽的背后,是海爾智家踐行ESG,始終走在可持續(xù)發(fā)展之路上。每一環(huán)都是...
從廚房到衣帽間，三星AI神系列家電“屏”實力引領(lǐng)智能家居潮流
隨著智能家電中AI滲透率持續(xù)提升，功能體驗不斷優(yōu)化，消費者對家電AI的應用從陌生走向熟悉。同時，智能家電行業(yè)也在升級，將AI深度融入家電搭載的屏幕中，以直觀的交互方式融入智能家居場景。三星積極推進“Screens Everywhere”戰(zhàn)略，把AI智控大屏技術(shù)融入AI神系列家電，讓屏幕成為“智...
COLMO 跨界裝置「生成綠洲」， 用“非標”態(tài)度打破規(guī)則
5月17-25日,廣東佛山順德ALSO,高端AI科技家電品牌COLMO將攜手非標商業(yè)主理人發(fā)展大會(第二屆),共同打造一個集成智能算法的跨界藝術(shù)裝置——「生成綠洲」,用顛覆性的科技語言,開啟一次人與科技、自然碰撞的探索與哲思。作為AI科技家電的開局者,COLMO通過“智感交互、智能進化、智慧呵...
奉守長期主義者：嘉格納以三百年匠藝對話時代?精英
當商業(yè)世界追逐效率至上的定律,唯有真正理解時間的刻度者,才能觸及奢華的靈魂。嘉格納以342年的工藝史詩,向時代證明:真正的價值從不屈從于瞬時狂歡,而是在時光淬煉中沉淀為永恒印記。米其林主廚指尖的溫度傳感器、私人宅邸中輕聲探討的廚房方案,這些看似尋常的場景,實則是嘉格納構(gòu)建的價值維度。胡潤《中國...
智能客服主動服務! 海爾客服獲兩項行業(yè)大獎
提到客服,你的第一印象是否還停留在打電話一直占線、頻繁按鍵轉(zhuǎn)接?事實上,隨著數(shù)字化、人工智能技術(shù)的應用,智能客服行業(yè)正不斷迭代升級,進一步提升用戶體驗。5月9日,2025(第九屆)中國客戶服務節(jié)(以下簡稱“客服節(jié)”)在重慶舉辦。本屆客服節(jié)以“弘揚服務精神,傳遞微笑服務”為主題,吸引來自全行業(yè)、...
從財報看海爾智家全球化和高端化布局的長期價值
在AI技術(shù)革命重塑產(chǎn)業(yè)格局與全球供應鏈深度調(diào)整的雙重變局下，2025年一季報數(shù)據(jù)猶如一面棱鏡，折射出企業(yè)的戰(zhàn)略進化軌跡。其中，海爾智家以超預期的增長，再次引起行業(yè)關(guān)注。當前家電產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷結(jié)構(gòu)性變革：中國家電企業(yè)全球化戰(zhàn)略向“價值創(chuàng)新” 轉(zhuǎn)變，高端化、智能化、全球化構(gòu)成家電企業(yè)突破增長天花板的戰(zhàn)...
“王力杯”大學生直播系列活動獲人民網(wǎng)認可 從產(chǎn)品輸出到能力輸出新典范
日前，由中國青年報社、中國國際科技促進會、中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會共同主辦，王力安防總冠名的“王力杯”鄉(xiāng)村振興返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學生直播系列活動在京正式啟動。王力安防依托其在智能制造、產(chǎn)業(yè)資源與渠道的優(yōu)勢，為青年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)注入了新動能，獲得人民網(wǎng)等權(quán)威媒體的廣泛關(guān)注。從“產(chǎn)品輸出”到“能力輸出”的戰(zhàn)略升級鄉(xiāng)村全...
為用戶創(chuàng)新，獲用戶偏愛！海爾智家Q1業(yè)績再創(chuàng)新高
當家電開始讀懂人心，奇跡就發(fā)生了。從百萬網(wǎng)友選出的冰箱顏色，到解決中東主婦煩惱的冷柜，再到讓年輕人解放雙手的懶人洗衣機——這些看似簡單的產(chǎn)品創(chuàng)新，正在重新定義全球好家電的標準。4月29日，海爾智家發(fā)布了2025一季報。財報顯示，海爾智家一季度實現(xiàn)營業(yè)收入791.2億元，同比增長10%；歸母凈利...
